关于达特茅斯医疗
达特茅斯医疗的历史可追溯至1797年，当时达特茅斯盖泽尔医学院（美国最早的四所医学院之一）成立。自那时起，达特茅斯医疗一直致力于为新罕布什尔州和佛蒙特州的社区提供创新和富有同情心的医疗服务。如今，该系统拥有九家社区医院和关键访问医院及诊所，共计800多张床位，每年记录近300万人次的门诊就诊量，雇员超过16,000人。该系统还包括一所学术医疗中心——达特茅斯希区柯克医疗中心、达特茅斯希区柯克儿童医院以及达特茅斯癌症中心。
作为一个主要服务于农村地区的医疗系统，达特茅斯医疗是社区的支柱，其领导者致力于不断提升患者安全性。
药物分流预防计划
医院和医疗系统严格监控药物管理，包括阿片类止痛药物等管制药品。尽管药物分流事件发生频率较低，但达特茅斯医疗还是开发了药物分流预防计划，以进一步加强其协议并最大限度地减少药物误用的可能性。
来自整个系统的领导者——包括达特茅斯医疗的质量、药房和安全部门——共同合作开发了这一新计划，以保护患者、员工、护理场所及其服务的社区。这种共享的运营开发方式为团队提供了多种视角、责任和权限来执行这项重要工作。团队的集体努力涉及一线工作人员（包括麻醉师和护士）在药物准确性和管理方面的文化转变。该计划还包括制定新的标准、流程、程序和技术，以改善药物追踪。
项目成果
该计划成功确保了患者药物的安全准确交付。例如，一个新的剂量核对流程通过要求医院内所有药物都必须经过开处方、从药物抽屉中取出、交付给患者以及如果药物未使用完毕则进行废弃处理的流程——所有这些步骤都需要记录在案——从而提高了安全性。在实施这一流程之前，平均剂量核对需要八天时间。在实施新的策略和技术后，达特茅斯医疗将周转时间缩短至不到三天。
该计划的一个意外收获是，领导层认识到这种运营和质量相结合的方法为在达特茅斯医疗引入其他倡议创造了良好途径。
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