丹佛健康系统,作为一家综合性的健康系统及科罗拉多州的主要安全网提供者,已与Nabla(一家专注于医疗领域的环境AI技术公司)合作,将在其医院和诊所网络中部署Nabla的AI助手。此次合作标志着两家机构的重要里程碑,展示了AI技术在解决医疗服务交付关键挑战方面的潜力,特别是对于服务不足的人群。
为期八周的试点项目结果表明:
- 减少文档记录时间:医生在每次患者就诊时的打字时间减少了40%。
- 减少下班后工作量:医生在下班后用于完成行政任务的时间(即“睡衣时间”)减少了13%。
- 提高效率:82%的参与医生表示,在患者就诊期间感受到的时间压力有所减轻。
- 提升患者满意度:患者满意度得分提高了15分,患者报告称与医生的沟通有所改善。
Nabla的AI助手无缝集成到丹佛健康的Epic电子病历系统中,消除了医生切换应用程序的需求,减少了文档记录时间。此外,该AI助手还提供西班牙语、法语和俄语支持,有助于与非英语患者及其护理人员进行更好的沟通。
成功试点后,丹佛健康系统迅速推广了Nabla的技术,首周就有400名医生注册使用AI助手。目前,该健康系统正在探索Nabla技术的更多应用,包括优化编码、开发定制化的临床笔记模板以及扩展护士和呼叫中心的支持。
丹佛健康系统的首席医学信息官兼AI主管Daniel Kortsch博士表示:“丹佛健康致力于为我们的患者和社区提供优质服务。使用Nabla后,医生们在几天内就体验到了面对面交流的改善,以及工作与生活平衡的显著提升。与Nabla的合作使我们能够简化流程,治疗更多的患者。”
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