多伦多 — 随着人工智能技术在生活的各个方面不断进步，包括医疗保健领域，专家表示，患者了解其治疗中可能使用AI非常重要。“我认为我们将在未来几年看到AI使用和能力的重大进展，”不列颠哥伦比亚省本拿比市Metrotown紧急和初级护理中心的家庭医生Sian Tsuei博士说。“我认为我们才刚刚开始看到它的潜力。所以我强烈鼓励患者持续关注这些进展，同时医生也需要保持更新，”Tsuei补充道，他还在不列颠哥伦比亚大学研究医疗保健中的AI。
以下是Tsuei和其他专家建议您与医疗保健提供者讨论的一些AI风险和好处：
- 首先，直接询问
下次您与家庭医生预约时，询问他们是否使用AI。如果他们使用AI，很可能是AI书记员。安大略省和不列颠哥伦比亚省的医师学院和协会已经发布了指南，供有兴趣使用该技术转录与患者的对话而不是手动记笔记的医生参考。在安大略省最近的一项试验中，使用AI书记员的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省3到4小时。除了节省医生的时间，AI书记员还可以提高患者就诊的质量，Unity Health Toronto的数据科学和高级分析副总裁Muhammad Mamdani说。“与家庭医生见面时，许多医生不仅会看着你，还会盯着他们的电脑屏幕。他们在忙着打字记录对话，”Mamdani说，他还是多伦多大学医学人工智能教育和研究主任。“但这意味着他们花了很多时间没有真正倾听你的情况。”
- 我的数据有多安全？
Tsuei表示，网络安全是他考虑在其实践中使用AI书记员时最重要的因素之一。“这项技术在网络安全措施方面发展到了什么程度？我们是否真正理解网络安全威胁，是否有适当的方法来防御这些威胁？”一些医生可能会将患者数据存储在现场，而其他人可能会将其上传到云服务器或其他位置，DIGITAL的项目副总裁Nadia Shaikh-Naeem说。DIGITAL是一个由联邦政府资助的“创新集群”，致力于AI开发。她指出，询问“数字居留权”很重要，因为DIGITAL要求其医疗合作伙伴组织将数据存储在加拿大境内。这是因为数据应受国家信息隐私法保护，如《个人资料及电子文件法》。Expeflow的首席执行官Terry Stepien说，询问您的数据是否加密也很重要。如果数据被传输到云服务器或远程服务器，“它如何在您所在的位置和最终目的地之间移动？在移动过程中是否始终加密？”他还表示，了解谁可以在医疗保健实践中访问患者数据也很重要，并应有记录任何患者文件活动的日志，以确保未经授权的人未尝试访问它们。
- 是否需要我的同意？我同意的是什么？
根据不列颠哥伦比亚省医生协会和安大略省医师和外科医生学院的规定，医生在使用AI书记员记录您的对话之前必须获得您的同意。但Shaikh-Naeem建议，具体询问记录和转录的信息将如何使用也是一个好主意。“我是否同意用于研究？我是否同意我的数据用于训练AI？我是否同意将其用于内部诊断目的，或更广泛的诊断？”她说。如果记录仅用于在您的电子病历中存档，AI模型是“封闭”的，Shaikh-Naeem说。但有些AI模型是“开放”的，这意味着它们会从您的数据中学习，以提高未来转录的准确性。
- 关于我的AI转录信息是否准确？
Unity Health Toronto的Mamdani表示，医生应检查AI转录的患者就诊记录，他指出，书记员技术需要“人在回路中”。“基本上，书记员会完成他们的工作，但医生显然需要审查书记员记录的内容，”他说。不列颠哥伦比亚省医生协会在其在线发布的AI专业指导中警告说，并非所有AI书记员都能准确转录音调不同的患者。“如果您有许多非母语英语患者，优先选择擅长处理多种口音或支持多种语言的AI书记员至关重要，”该指导指出。专家表示，医疗保健提供者有责任做出明智的AI技术选择，并意识到潜在的患者关切。“作为患者，感觉有权掌控我们的数据及其用途总是很重要的，”Shaikh-Naeem说。“医生必须能够回答这些问题，以便让患者对其数据和AI的使用感到安心。”
（本文部分内容来自Hannah Alberga在多伦多的报道）
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