多伦多——随着人工智能在生活各个方面的不断发展，包括医疗保健，专家表示，患者应该知道人工智能可能在其治疗中被使用。
“我认为未来几年我们将看到人工智能的使用和能力有显著进展，”不列颠哥伦比亚省本拿比市梅特罗敦紧急和初级保健中心的家庭医生蔡诗安博士说。“我认为我们才刚刚开始。所以我强烈鼓励患者持续关注信息，同时医生也应该保持信息更新，”蔡诗安博士补充道，他还在不列颠哥伦比亚大学研究医疗保健领域的人工智能。
以下是蔡诗安博士和其他专家建议您与医疗保健提供者讨论的一些人工智能风险和好处。
- 首先，直接提问
下次您去看家庭医生时，可以问他们是否使用了人工智能。如果他们使用了，很可能是一种人工智能记录员。包括安大略省和不列颠哥伦比亚省在内的医师学院和协会已经发布了指南，供有兴趣使用该技术代替手动记录患者对话的医生参考。在安大略省最近的一项试验中，使用人工智能记录员的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省三到四小时。此外，人工智能记录员还可以提高患者就诊的质量，Unity Health Toronto的数据科学和高级分析副总裁穆罕默德·曼达尼说。
“与您的家庭医生交谈时，他们会花很多时间不仅看着您，还盯着电脑屏幕。他们忙着打字记录对话，以便存档，”曼达尼说，他也是多伦多大学医学人工智能教育和研究的主任。“但这意味着他们花了很多时间不在真正倾听您，可能没有给予应有的关注。”
- 我的数据安全吗？
蔡诗安博士表示，网络安全是他考虑在其实践中使用人工智能记录员时最重要的因素之一。“这项技术在多大程度上开发了适当的网络安全措施？我们是否真正理解网络安全威胁，并是否有适当的方法来防御这些威胁？”一些医生可能会将患者数据存储在现场，而另一些医生可能会将其上传到云服务器或其他位置，DIGITAL的项目副总裁纳迪亚·沙伊克-纳伊姆说。DIGITAL是一个由联邦政府资助的“创新集群”，致力于人工智能的发展。
“数字居住”很重要，沙伊克-纳伊姆说，DIGITAL要求其医疗合作伙伴组织将数据存储在加拿大境内。这是因为数据应受国家信息隐私法的保护，例如《个人资料及电子文件法》。Expeflow的首席执行官特里·斯蒂平说，重要的是要问您的数据是否加密。如果数据传输到云服务器或异地服务器，“它如何从您所在的地方移动到最终位置？在移动过程中是否始终加密？”他说。斯蒂平还表示，重要的是要知道谁可以在医疗保健实践中访问患者数据，并且要有记录任何患者文件活动的日志，以确保未经授权的人没有尝试访问它们。
- 是否需要我的同意？我同意什么？
根据不列颠哥伦比亚省医学会和安大略省医师和外科医生学院的规定，医生在使用人工智能记录员记录您的对话之前必须征得您的同意。但沙伊克-纳伊姆说，具体询问记录和转录的信息将如何使用也是一个好主意。“我是同意用于研究吗？我是同意我的数据用于训练人工智能吗？我是同意内部用于诊断目的，还是更广泛的诊断？”她说。如果录音仅用于在您的电子病历中记录，那么人工智能模型是“封闭”的，沙伊克-纳伊姆说。但有些人工智能模型是“开放”的，这意味着它们会从您的数据中学习，以提高未来的转录准确性。
- 关于我的人工智能转录信息是否准确？
Unity Health Toronto的曼达尼博士说，医生应该检查患者就诊的人工智能转录，因为记录技术需要一个“人在环中”。“基本上，记录员会完成他们的工作，但医生显然需要审查记录员记录的内容，”他说。不列颠哥伦比亚省医学会在其在线发布的关于人工智能的专业指导中警告说，并非所有人工智能记录员都能准确转录有口音的患者的语音。“如果您有大量非母语英语患者，优先选择已知擅长处理多种口音或支持多种语言的人工智能记录员至关重要，”该指导说。专家表示，医疗保健提供者有责任选择合适的人工智能技术，并意识到潜在的患者担忧。
“作为患者，始终感觉有权管理和使用我们的数据非常重要，”沙伊克-纳伊姆说。“医生必须能够回答这些问题，以便让患者对其数据和人工智能的使用感到安心。”
（汉娜·阿尔贝加在多伦多的报道）
这篇报道由加拿大通讯社于2024年10月11日首次发布。加拿大通讯社的健康报道得到了与加拿大医学会合作的支持。CP对本内容负全部责任。
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