大多伦多地区某医院网络近期举办了首届人工智能竞赛，旨在寻求改善医疗服务的创新解决方案。Trillium Health Partners表示，他们收到来自医护人员的60多份提案，内容涵盖预防医院延误的预测工具到提升患者体验的智能聊天机器人。"AI赋能健康催化挑战赛"的获奖方案来自密西沙加市信用谷医院（Credit Valley Hospital）急诊科。
"排班工作既复杂又耗时，"获奖者杰姬·罗德里克斯（Jackie Rodricks）表示，她目前担任信用谷医院急诊科临床经理。她指出团队每天需耗费约7小时确保急诊科人员配置合理，而她参与开发的AI工具能将此流程压缩至几分钟。"这不仅让我，也让整个管理团队能重新回到病床边开展工作，"她解释道。
罗德里克斯最初自主开发该AI工具，得知竞赛消息后认为这是获取技术支援实现创意的绝佳机会。目前急诊科人员排班仍依赖人工操作，每日需耗费数小时协调。面对日益增长的诊疗需求，罗德里克斯的解决方案通过整合人力资源数据、医护人员资质和排班规范，实现流程自动化与优化。该系统旨在减轻行政负担、提升效率并使人员技能与患者需求精准匹配。她强调工具启用后仍需人工复核确保准确性，目前该方案已获得资金支持并启动部分实施工作。
Trillium Health Partners首席医疗官萨姆·萨巴赫（Sam Sabbah）表示，随着医院网络各急诊科面临需求激增，他们正探索新型问题解决路径。"我们不能仅靠增设床位、增聘医生和护士来应对需求，"他指出，"必须转变问题处理思路，在努力工作的同时更要智慧工作，人工智能将在其中发挥关键作用。"作为七人评审团成员，萨巴赫认为罗德里克斯的创意对全院具有推广价值："重症监护室面临类似挑战——住院病房、精神科和心脏重症监护室亦是如此。在急诊科先行应用的经验将助力系统全院推广。"
Trillium Health Partners计划将此项挑战赛作为年度活动持续举办，以应对持续攀升的患者就诊量。
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