医院IT成本陷阱:Epic及其它公司如何锁定数十亿资金Kostenfalle Krankenhaus-IT: Wie Epic und Co. Milliarden binden | heise online

环球医讯 / 健康研究来源:www.heise.de德国 - 德语2026-08-27 22:22:05 - 阅读时长6分钟 - 2598字
本文探讨了美国医院软件巨头Epic Systems等公司凭借其一体化、封闭式的医院信息系统(KIS)在欧美市场迅速扩张,虽然带来了流程标准化和AI应用基础,但也造成了高昂的部署成本、技术依赖和灵活性缺失。文章以柏林夏里特医院高达2亿欧元的Epic项目为例,指出这种“单一堆栈”模式可能成为“成本陷阱”,并对比了基于openEHR等开放标准的欧洲“第三条道路”模式。多位专家在HPI数字健康创新论坛上指出,欧洲必须在数据主权、创新灵活性和成本控制之间找到平衡,否则将面临被美国和中国模式夹击的困境。文章还讨论了医疗数据价值、AI在临床中的应用、以及丹麦等国在引入Epic时遭遇的“接近内战”般的阻力。
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医院IT成本陷阱:Epic及其它公司如何锁定数十亿资金

医院信息系统,如Epic Systems公司的Epic,虽然提供了快速集成、标准化流程和为人工智能奠定坚实基础,但同时也造成了依赖关系并限制了灵活性。在哈索·普拉特纳研究所(HPI)近日举办的数字健康创新论坛上,与会者就Epic等医院软件展开了讨论。

巴塞罗那大学附属医院(Hospital Clínic de Barcelona)的首席创新官Jorge Juan Fernández在题为“欧洲第三条道路:通过欧洲创新重塑医疗体系以促进共同繁荣的实例与经验”的演讲中,将Epic置于不同全球模式的大背景下,称其为“单一技术堆栈”,它能实现很多事情,但并非无所不能。同时,他指出,Epic早已在众多大型医疗系统中投入使用,尤其是在美国,并且正越来越多地在欧洲引入或规划中。

Epic成为数十亿欧元的问题

德国也堪称这一趋势的典范。据专业媒体kma报道,根据法律修订,柏林夏里特医院(Charité)获准在2035年前借入高达4亿欧元的贷款,以资助Epic系统的部署,而仅引进该系统一项就预计耗资约2亿欧元。此前,夏里特医院一直使用SAP系统,但SAP已宣布退出医院信息系统市场。

Fernández则提出了一种替代模式:基于openEHR等标准的开放平台。openEHR是一种开放的国际电子健康档案(EHR)标准,能够实现健康数据的标准化存储、管理和交换。这些方法提供了更大的灵活性和互操作性,但也需要显著更高的协调成本。Fernández认为,这两种模式将在未来几年内分道扬镳。

在他的“欧洲第三条道路”框架下,他主张欧洲必须发展出一条独立路径,介于美国模式(以财务驱动、技术为中心)和中国模式(强调规模化与工业效率)之间。欧洲应更侧重于预防、初级医疗以及健康与社会数据的整合。

Epic与人工智能

Mass General Brigham的首席技术策略师Chenzhe Cao在题为“智能运营化:面向综合学术医疗系统的AI赋能系统方法”的演讲中,将Epic描述为其医院联盟的核心基础设施。没有结构化文档就无法计费,没有数据就没有流程。正是这种整合使得大规模地将AI应用带入临床实践成为可能。

在AI的背景下,这是一个关键优势,因为数据量大且结构一致。同时,Cao也指出了美国系统面临的经济压力:许多医院在盈利边缘或以下挣扎,德国的情况也类似。Cao认为,现在必须将AI整合到医疗服务中,才能应对医疗系统面临的经济和人员问题。关键在于不仅技术本身,还包括其嵌入临床流程、清晰的治理结构以及员工的参与。AI应支持医生和护士的工作,而非取代他们。

欧洲的差异化路径

欧洲各国起点的差异在德国医院运营商的案例中表现得尤为明显。大型医院集团的代表描述了历史形成的IT格局,拥有多个并行的核心系统和成百上千个子系统,这些系统通常很少能互操作。因此,许多医院并未采用激进的系统更换,而是选择增加一个数据层——一种“临床数据层”,将来自不同来源的信息整合起来。Palantir的软件也采用了类似的方法。

丹麦的案例提供了另一个视角。哥本哈根大学医院(Rigshospitalet)负责研究、创新与教育的副院长Malene Fischer将Epic的引入描述为一个充满冲突的过程。她回顾称,初期阶段“近乎一场内战”,原因是临床工作的巨大变革以及员工中的强烈抵制。

如今,Rigshospitalet采用了一种更务实的方法。Epic作为核心系统,而创新往往在并行系统中进行。新的应用,尤其是在AI领域,在独立的环境中开发,接入数据并反馈结果。这样就形成了一种混合架构。尤其在AI领域,讨论表明,最大的效益并非来自经典医学,而是来自组织管理。通过基于数据的预测,可以更有针对性地配置资源和优化流程。

医疗数据的价值

在数据使用方面,也出现了明显的差异。Sana Kliniken负责创新与数字化的Michael Hübner强调,医疗数据虽然具有巨大的经济价值,但在德国直接出售这些数据不仅法律不允许,在文化上也难以被接受。相反,出现了合法且更符合伦理的模式,即通过与研究机构和工业界的合作来利用数据,既促进创新,也为自身的数据基础设施提供资金——这是一种“双赢局面”。

呼吁就创新的风险与收益展开讨论

Guy's and St Thomas' NHS Foundation Trust的战略顾问Ian Abbs批评了在风险处理上的失衡。完全不作为的风险被完全忽视或不被认真对待。因此,需要“一场更加开放和透明的辩论”来讨论创新的风险与收益。

Abbs还提到了“英国医疗系统十年计划”等政策倡议,其中技术创新和数据基础设施应发挥核心作用。其前提是建立大型、安全的数据空间,并与监管机构共同使用,以可控的方式引入创新。Palantir在英国医疗系统中的应用或网络攻击事件并未被讨论。

哥本哈根大学的Timo Minssen教授在随后的讨论中强调,医疗领域的创新历来并非通过完全规避风险实现,而是通过受控的实验。目标是在监管下测试新技术,并逐步将其投入应用。

他提到了新加坡等国际案例以及犹他州的一个AI真实实验室。那里正在测试初创公司Doctronic的聊天机器人,用于根据既定指南自动续开处方,但安全专家已指出其弱点。在德国,例如巴登-符腾堡州,也越来越多地建立了AI真实实验室。

“欧洲必须加快步伐”

Minssen认为,欧洲必须加快步伐,因为在数字技术的国际竞争中正面临落后的风险。同时,这些真实实验室的设计必须稳健,流程上要灵活,但在安全、价值观和法律责任方面必须清晰。

各组织目前正在制定医疗领域AI应用的指南和标准。这也涉及到不仅在各国国内,而且要在欧洲范围内协调这些方法。

基于云的诊所软件Eterno的首席数据官Bettina Goerner同时指出了日益增长的监管复杂性,并称之为“完美风暴”——由《通用数据保护条例》(GDPR)、《医疗器械法规》(MDR)到《人工智能法案》(AI Act)等相互重叠的法规构成,法律专家认为这些法规的要求存在冲突。企业不仅需要规则,更需要清晰的解释指南。

德国联邦卫生部的Thomas Renner介绍了一些新的资助计划,包括未来十年为德国数据基础设施和监管“沙盒”提供的约6.5亿欧元资金。目标是改善数据访问,规范监管流程,并加快创新投入应用。

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