还记得试图进入城里最热门的俱乐部时，门卫在门口审视每个人的鞋子、指甲、着装、态度以及各种细节吗？仅仅盛装出席是不够的。真正的技巧在于吸引门卫的注意，用他们的语言交流，并证明你属于这个俱乐部。
这正是当今日益由AI驱动的世界中，医药传播所面临的挑战。你的"漂亮鞋子"是新闻稿，你精心修饰的"指甲"是你的数据，而你的"着装"则是你的叙事。但仅凭这些无法让你通过大门，因为门卫只会在信息以特定方式呈现时才允许你进入！
这就是大语言模型（LLMs）的现实，它们正越来越多地取代从"谷歌医生"到摘要论文的各种信息源。美国医学会2024年的一项调查显示，医生使用AI的比例在一年内飙升了78%，这告诉我们这些新的"门卫"正如何迅速掌控宾客名单。未能理解这一新现实，将使你的品牌和科学成果被排除在俱乐部之外，无人看见、无人听见，甚至不被记起。
当信心高涨……但准确性不足时
患者和医疗保健专业人员不再仅仅依靠搜索引擎获取简单答案；他们转向AI工具寻求快速、自信的答案，附带详细解释和理由。这些工具往往言之凿凿，即使其来源有时不完整或过时。如果没有制药公司提供的清晰、可信的输入，这些AI系统会用当前可见的内容填补空白，无论是错误信息还是竞争对手的故事。在医疗领域，风险如此之高，错误信息会破坏信任并影响患者治疗效果，这是一个严重问题。
被忽视，被断章取义
断章取义长期以来一直让传播者感到沮丧；而现在，更大的风险是完全缺席。与显示多个来源的传统搜索引擎不同，大语言模型通常提供单一、确定的答案或摘要，且不透明，除非你特别要求引用来源，而即使如此，引用也可能不准确。如果你的专业知识没有被正确索引，你的科学成果的细微差别和权威性可能会消失，这使得政策制定者、临床医生和患者更难信任你的信息。
但请记住一件事："AI门卫"在不同的"俱乐部"检查不同的东西。肿瘤学？VIP名单是美国临床肿瘤学会（ASCO）的演讲和可信的出版物。在罕见疾病领域，在社区倡导和专业论坛中出现同样重要。每个治疗领域或患者群体都有自己的"进门政策"，帮助你在一处跳过队列的东西，在另一处可能无法引起注意。
媒体参与：至关重要的通行证
由于可信的新闻报道和专家评论成为AI健康查询的主要输入源，与记者交流的价值至关重要，但单一渠道是不够的。最强大的传播策略将编辑报道、专家访谈、观点专栏、播客和管理良好的自有内容编织在一起。这就像持有多个VIP通行证进入俱乐部，确保你的品牌和产品能吸引门卫的注意。
思想领导力：成为队列中的声音
思想领导力不仅仅是偶尔的社论。它是一种持续的存在，通过访谈、专家小组和真实的故事叙述来塑造医疗保健对话。这些声音具有受众和AI系统都尊重的权威性，从而增加了被引用、分享或浮现的机会。通过临床医生、患者倡导者和咨询委员会对内容进行压力测试，确保其在不断发展的AI环境中的清晰度和相关性。
压力测试：通过守门人的秘密武器
不要将你的入场机会留给偶然——与目标受众测试每一条关键信息。使用AI平台模拟受众会提出的真实查询，并查看你的品牌或产品如何呈现。如果竞争对手排在你前面，或者你在关键问题上缺席，请调整你的方法。
格式也很重要，清晰的问答部分（"问：副作用有哪些？" "答：最常见的副作用是……"）特别有效，能为大语言模型提供可提取的准确信息，从而被采纳和引用。保持术语一致，避免行话，并尽可能使用摘要、表格或项目符号，以最大化通过接待算法的机会。
定期对你的品牌和竞争对手进行AI可见性审计——因为发现差距可以让你有针对性地调整传播努力并优化可见性。这应该成为当今所有客户和竞争对手审计的标准部分。
超越里程碑：日复一日建立信任
生命科学传播不再仅仅由事件驱动。真正的影响力在于持续参与，参与AI模型监控和放大的政策、患者教育和科学辩论。当今的领导者建立持续、可信的对话，而不仅仅是一次性的头条新闻。
底线
守护医疗信息大门的AI门卫不会消失，也不会改变其标准。医药传播必须通过提前到场、清晰表达，并用可信的故事和思想领导力建立持续信任来进化。战胜这个AI门卫需要策略、精明和坚持——这意味着准备充分的人将引领对话，而准备不足的人则冒着被冷落在外的风险。
作者简介
多米尼克（'多姆'）·埃利斯顿（Dominic 'Dom' Elliston）现任Inizio Evoke Communications（因尼乔·埃沃克传播）欧洲区总裁，拥有超过25年的直接经验和专业知识。Inizio Evoke Communications包括Incisive Health以及Galliard和Evoke Kyne等遗留品牌。埃利斯顿于2002年加入Galliard，此前在英国伦敦帝国理工学院获得肿瘤学/血液学博士学位。他还拥有英国布里斯托大学生物化学学位，以及伦敦公共关系学院的公共关系文凭。埃利斯顿担任公司的"科学顾问"，在多个治疗领域拥有丰富经验，包括心脏病学、糖尿病、诊断、设备、基因治疗、血液学、肿瘤学、疼痛、精准医学、罕见疾病、呼吸系统、泌尿学、病毒学和女性健康。
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