英伟达如何利用AI提升心理健康服务？

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新闻源：Technology Magazine

2024-10-13 16:00:00阅读时长3分钟1408字

英伟达的AI技术正在全球范围内协助治疗师进行心理治疗（图片来源：英伟达）

英伟达的AI技术改善了治疗师与客户之间的关系，并简化了心理健康服务，解决了全球医疗资源不均衡的问题。

在心理健康周期间，《科技杂志》探讨了科技行业如何协助心理健康领域。

心理健康已成为全球优先事项，世界卫生组织（WHO）报告称，全球一半的人口在其一生中将经历心理健康障碍。然而，心理健康专业人士的可用性在各国之间差异显著，全球每10万人中仅有13名心理健康工作者。

这种差距在高收入和低收入国家之间尤为明显，获得心理健康服务的机会可能相差40倍以上。

然而，随着AI进入医疗行业，从医院流程的优化到加速遗传疾病的个性化治疗，现在它也提升了心理治疗领域。

Therapyside是一家总部位于马德里的初创公司，也是英伟达Inception计划的一员，该计划旨在支持尖端初创公司。Therapyside通过将其在线治疗平台整合AI工具来解决全球心理健康护理缺口。

全球科技公司正在开发创新解决方案，以提高心理健康护理的交付质量。

Therapyside利用英伟达NIM推理微服务，这些优化的容器用于部署AI模型，创建虚拟助手和记录员，使治疗师能够更加专注于客户。

英伟达的AI提供了几个关键功能：

Therapyside创始人兼首席执行官Alessandro De Sario强调了这项技术的重要性，他说：“在治疗环境中，治疗师与客户之间的强大联盟至关重要。当治疗师可以专注于会话而不必担心记录笔记时，他们可以更快地建立信任和联系。”

Therapyside目前与欧洲大约1,000名持证治疗师合作，提供英语、意大利语和西班牙语的心理咨询。

该公司报告称，迄今为止，已有超过50万次治疗会话通过其虚拟平台进行。

AI工具目前通过一个测试程序提供，治疗师可以选择邀请他们的客户参与。

参与测试项目的治疗师的初步反馈非常积极，许多治疗师报告说，在会话中更加专注，更好地回忆客户的详细信息。

一位参与测试项目的治疗师Alejandro A.表示：

“拥有个性化摘要和突出每次会话最重要要点的转录非常有帮助。我对其能够识别每个患者最需要关注的领域感到非常惊喜。”

AI驱动的Maia助手还帮助治疗师快速回忆客户的特定细节，如家庭成员的名字或客户挑战的发展过程。这一功能使治疗师能够提出更个性化的提问并提供更好的支持。

Therapyside的AI管道在安全的云环境中运行，使用英伟达GPU（专为快速图形渲染和复杂计算设计的芯片），并基于英伟达NIM构建，这是一组旨在加速AI部署的微服务。

系统还使用英伟达Riva NIM，这是一种用于对话应用的GPU加速语音AI微服务，实现准确的自动语音识别。

Therapyside还使用Meta和英伟达的先进AI工具来驱动Maia。

展望未来，Therapyside计划进一步定制Maia，使其支持特定的治疗方法，如认知行为疗法和心理动力疗法。

最后，Therapyside正集成英伟达NeMo Guardrails，这是一个开源工具包，用于保障AI聊天机器人的互动安全。

Alessandro概述了公司的未来愿景，他说：“我们刚刚打开了一扇门。我们希望使工具更加强大，以便处理行政任务，如日程管理和患者跟进，或提醒治疗师在特定会话中应覆盖的主题。”

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