新研究表明，由于等待名单时间过长，英国人即使出现担忧的症状，也会推迟就医。
盖玛·弗朗西斯
10:46, 2025年10月02日 更新 11:03, 2025年10月02日
新研究显示，由于国家医疗服务体系（NHS）漫长的等待时间，英国人正在推迟寻求医疗帮助，即使他们正在经历潜在的癌症症状。这项针对2000名成年人的研究发现，29%的人因等待时间延长而推迟寻求帮助，而22%的人完全避免咨询医疗专业人员。
令人担忧的是，五分之一的人在发现可能的癌症症状后仍推迟看全科医生。当前数据显示，英格兰NHS的待治疗病例高达740万例，涉及625万患者。但医生警告，这种行为可能导致症状未被检测到，或直到后期才被发现，而此时生存几率已降低。
NHS数据显示，超过三分之一的黑色素瘤是通过常规途径而非紧急转诊发现的——这表明这些队列的延误可能掩盖了更多未确诊的癌症。超过一半的等待者尚未接受任何临床接触，而1400多人已等待超过18个月才开始常规治疗。
该研究由专注于AI驱动皮肤癌检测的Skin Analytics公司委托开展，该公司与英国27个NHS信托机构合作。随着患者对加速获取护理解决方案的接受度日益提高，79%的受访者表示他们愿意在医疗评估中信任AI。
健康科技公司创始人兼首席执行官尼尔·戴利表示：“真正的危险并非来自技术，而是等待数月答案的同时癌症可能进展。太多患者因不相信能及时就诊而推迟或完全避免就医。AI工具表明，受监管的技术可安全降低该风险——为患者提供及时答案，并释放医生时间以专注于最关键领域。NHS现在有责任使用经证实的创新来保护患者。”
同样，四分之三的受访者也认为NHS有责任推广经证明能提升患者预后的技术。尽管研究指出了在医疗中使用AI的担忧，例如缺乏责任归属和人类技能下降，但其优势包括不受疲劳影响且更具经济性。研究还发现，当AI获得医务人员支持或证明优于临床医生时，信任度会显著提升；36%的受访者相信，受监管的AI最终将比人类医生更擅长提供医疗评估。
全科医生诊所经理林赛·罗伯逊曾因不想“浪费医生时间”而忽视痣多年，直到AI将其标记为黑色素瘤。她说：“我总是拖延，以为没什么大不了。当AI标记后我迅速获得诊断，对病情的严重性感到震惊。如果没有它，我可能仍在等待——甚至根本不会就医。”
多塞特郡医院NHS基金会信托顾问皮肤科医生兼临床负责人萨利姆·塔伊比医生表示：“皮肤癌现已成为英格兰最常见的癌症，占紧急癌症转诊的五分之一以上。服务压力意味着许多患者等待时间过长，或推迟寻求帮助。通过帮助皮肤科医生快速准确地分诊转诊，AI有助于我们优先处理此类病例并减少延误。AI不会完全取代临床专业知识，但它正成为管理需求增长、减少积压并确保像林赛这样的患者及时获得正确护理的关键工具。”
Skin Analytics公司的尼尔·戴利补充道，其皮肤癌检测系统DERM已成为全球首个无需医生在场即可合法检测患者癌症的AI：“研究表明，尽管并非所有人都充分理解延误的风险，但人们日益认识到安全、受监管的AI在保护患者方面的潜力。关于同理心和责任的担忧是合理的，但AI绝不是要取代医生——而是支持他们提供更好、更快的护理。”
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