林恩·史密斯(右)面临着3万英镑的旅行保险账单(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
一位母亲在度假期间发生可怕事故导致头部骨折后,被要求支付3万英镑的费用。林恩·史密斯错误地认为,当她飞往马略卡岛提前庆祝60岁生日时,她的家人旅行保险会涵盖她的医疗费用。
她之前也曾前往这个阳光普照的西班牙岛屿庆祝40岁和50岁生日,但这次旅行却变成了一场噩梦。
59岁的林恩于5月22日在酒店大堂开始感到头晕,但她以为这是由于天气炎热所致。随后她在大理石地板上晕倒,头部重重撞在了瓷砖上。
她被紧急送往医院,医生诊断她颅骨骨折并出现脑出血。这位英国国家医疗服务体系(NHS)员工接受了两次手术以阻止脑出血,随后被送入药物诱导的昏迷状态。
林恩的女儿罗斯·拉什布鲁克被迫借了3万英镑,以支付6月9日将母亲空运回埃塞克斯郡科尔切斯特综合医院的医疗航班费用。
罗斯以为她母亲被涵盖在她的家庭旅行保险政策下,但细则显示该保险仅涵盖18岁以下的人。
林恩接受了两次手术(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
来自科尔切斯特的罗斯说:"这令人心碎。当时是早上,她刚吃完早餐,正走上酒店斜坡去预订一次乘船旅行,她说她感到头晕。"
"她非常健康,饮食良好且不饮酒,所以这很可能只是因为天气炎热。"
"这导致了立即的肿胀,她的眼睛肿得很厉害,同时脑部出血情况正在恶化。从那以后情况确实非常可怕。"
林恩接受了紧急颅骨切除术,这是一种缓解脑部压力的手术。
患者现在能够再次睁开眼睛,但34岁的罗斯表示,医生不确定她的恢复情况会如何。目前她无法交流,也很难确定她知道多少。
林恩以为她会被女儿的保险涵盖(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
林恩的医疗费用由她的欧洲健康保险卡(EHIC)覆盖,但这不包括遣返回英国的费用。
罗斯以为她母亲会被家庭旅行保险覆盖,因为他们住在一起,但事实并非如此。
她设法借了一些钱来确保将林恩遣返回国所需的航班。
罗斯说:"我没有仔细查看细则,不知道保险只涵盖18岁以下的人,所以这是一个关于细则的问题。"
"我把80多岁的父亲留在那里,我们不得不为他支付酒店费用,每周1000英镑,所以我们一直在烧钱。"
"情况非常可怕。现在不可能知道恢复情况,但她可以移动眼睛并对声音做出反应。"
您可以通过GoFundMe为林恩的医疗费用提供帮助。
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