医疗界领袖正在努力通过人工智能（AI）改进医疗系统，但他们首先必须克服当前的障碍和局限，健康战略家指出。
其中最大的障碍之一是改变机器人将取代医生的说法，健康策略和交付艺术与健康企业总裁沃尔特·哈里斯（Walter Harris）表示。相反，AI工具将用于减少患者与医疗系统之间的摩擦，降低医疗成本，并减轻护理人员的不必要负担，哈里斯说。
引入更多AI进入医疗系统的首要步骤是向公众和政策制定者宣传其持续融入系统的计划，他补充道。1月10日举办的“Think Health：AI助力健康社区”会议就是这一初步步骤的一部分，旨在让人们就前进的方向达成共识，他说道。
爱丽丝·L·沃尔顿医学院（Alice L. Walton School of Medicine）与斯坦福大学医学院（Stanford Medicine）联合主办了此次会议，地点位于水晶桥美国艺术博物馆（Crystal Bridges Museum of American Art）。来自全国的健康技术、教育和政策领导者讨论了AI在医疗保健中的可能性及伦理挑战。
会议由一个AI机器人开场介绍后，斯坦福大学医学助理教授兼生物医学数据科学助理教授乔纳森·陈（Jonathan Chen）通过引用一项研究开始了演讲。该研究发表于《JAMA Network Open》期刊，结果显示ChatGPT在模拟环境中诊断六名患者的表现优于一组医生。然而，这项研究有局限性，并不能完全反映现实生活情况，乔纳森·陈表示，人类医生在处理复杂现实情况方面仍然至关重要。
为了创建医疗系统中AI使用的连贯模式，必须确保从一个地方到另一个地方的一致性，哈里斯说。爱丽丝·L·沃尔顿医学院执行副校长兼教授尤吉·埃尔南德斯·苏亚雷斯（Yogi Hernandez Suarez）表示，培训已经在医院和诊所实施先进技术的学生也是创建一致性的一部分。新医学院将于7月开设第一堂课，48名学生将从第一天起使用AI模拟技术，苏亚雷斯说。
学生们将通过脚本模拟与多种多样的患者互动，这些模拟环境由AI和其他技术增强。他们还将早期在Mercy诊所学习，这些诊所使用AI系统进行患者群体工作。
Mercy Health Systems总裁兼首席执行官史蒂夫·麦金（Steve Mackin）表示，Mercy已经在其55家医院实施了超过125种AI和机器学习模型。目前的技术主要在后台运行，影响患者的护理。例如，有一个系统旨在改善急诊科患者向住院护理设施的转移，这种转移每年将发生225,000次。
华盛顿区域医疗中心首席信息官吉姆·达利（Jim Daly）表示，虽然某些AI技术已经存在一段时间，但医疗系统认为最新的人工智能发展是一种“新兴技术”，因此在使用上将保持谨慎。“由于患者护理是我们的优先事项，我们必须慎重且有纪律地将其纳入运营。”达利说。华盛顿区域系统目前将AI视为计算机辅助技术，主要用于信息技术操作和医疗账单编码。
阿肯色州医科大学（University of Arkansas for Medical Sciences）在其研究领域实施了AI，如癌症影像数据管理。该校还设有“健康AI创意中心”，成员讨论如何将AI整合到临床和教育实践中。参与者权衡了AI可能无意中加剧现有健康差距的问题，以及算法革新医学的潜力。
爱丽丝·L·沃尔顿医学院首席执行官沙米拉·马希贾（Sharmila Makhija）表示，学校致力于充分利用AI技术。选择Mercy作为教育伙伴的主要原因是其在技术和AI方面的创新方法。Mercy于2015年开设了Mercy虚拟护理中心，成为全球首个此类机构，旨在缩小农村地区与医院之间的医疗差距。
Mercy的目标之一是通过“将控制权交到消费者手中”来改变医疗系统。为此，Mercy设想了一个AI工具，患者可以在接触实际医疗专业人员之前，通过该工具了解应采取什么行动以及去哪里寻求最佳帮助。目前，Mercy网站上有一个名为Toni的聊天机器人，可以帮助患者预约、续药和查找Mercy实体位置，但不能提供医疗建议。
最终目标是通过前端工具更好地装备患者，使他们能够在早期自行做出正确的决定，麦金说。这将教育患者关于健康和医疗系统，减轻从业者负担，并降低医疗成本。
Thrive AI Health是一家新公司，专门开发AI健康教练产品，爱丽丝·L·沃尔顿基金会（Alice L. Walton Foundation）是其战略投资者。Thrive AI Health由OpenAI创业基金和Thrive Global创立，后者专注于行为改变技术。Thrive Global认为AI可以改善健康寿命和寿命，因为健康不仅限于医生就诊期间。
Thrive AI Health的AI健康教练将利用生成式AI的强大功能，个性化并扩展五个关键且相互关联的日常行为：睡眠、饮食、健身、压力管理和社交联系。通过AI的帮助，人们可以在这些行为中养成更健康的习惯，从而显著改善健康状况。
“最近的人工智能进展为行为改变提供了前所未有的机会，使其更加强大和可持续。”Thrive AI Health首席执行官德卡洛斯·洛夫（DeCarlos Love）表示。AI健康教练将解决当前AI的局限性，提供个性化、主动和数据驱动的指导，改善健康结果，降低医疗成本，并显著影响全球慢性疾病。
“通过AI，我们可以让更多人获得健康和福祉的机会。”爱丽丝·沃尔顿（Alice Walton）表示，“Thrive AI Health提供的工具可以改变行为，最终提高生活质量。”
AI仍是一项新技术，有可能造成伤害。伦敦执业医师托德·利弗（Tod Leaver）表示，下一步是尽可能多地进行研究。“直到虚拟支持系统进一步发展并且研究表明它们能始终提供与医疗专业人员相当的信息，人们对AI完全接管仍有担忧。”
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