凯尔和劳拉在堪萨斯城生活了五年，期间很少与住在芝加哥郊区的凯尔父母面对面接触。当凯尔的父母搬到佛罗里达州后，凯尔和劳拉也决定搬到该州，以便在父母年老时提供帮助。搬过去并与父母共同生活后，他们发现这对年过八旬的父母都患有失智症。他们对日常照料和基本任务帮助的需求远超预期。凯尔的父亲成为危险的驾驶员，母亲则会忘记关闭炉灶上的火。在努力说服抗拒交出车钥匙的父亲、帮助他们完成日常杂务并确保两人安全的过程中，凯尔和劳拉耗费了大量时间和精力。一年后，他们需要休息一下——他们迫切需要喘息的机会。
认识到看护者在失智症治疗中的重要性，美国医保（Medicare）于2024年7月推出了“引导改善失智症体验”（Guiding an Improved Dementia Experience，简称GUIDE）项目，旨在为像凯尔和劳拉这样的家庭看护者提供支持。GUIDE是医保首次为看护者而非仅仅是患者提供支持的项目。对于符合条件的人，医保将为失智症患者提供最多80小时的照护服务，使看护者能够获得休息时间。该项目还提供护理协调、24小时护士服务以及看护教育。所有这些福利费用均由医保全额覆盖，无需支付任何免赔额或自付费用。该项目的目的是通过为看护者提供工具、培训和休息，减轻他们的压力，从而减少看护者的疲惫感，帮助失智症患者在家中获得更长时间的个性化照护，而不是进入护理机构。
GUIDE项目的资格并非基于收入。要注册该项目，运营总监马克斯·洛里桑（Max Lorissaint）表示：“首先要做的是与我们取得联系。要符合资格，必须满足几个条件：第一，必须确诊患有失智症，并由医疗专业人员诊断；第二，失智症患者必须拥有原始的医保A部分和B部分。此外，还必须有实际的看护者。我所说的看护者指的是家中必须有儿子、女儿或被认定为看护者的人员，但他们不能是领取报酬的看护者。”
“Right at Home”是一家全国性的家庭护理公司，在佛罗里达州中部地区拥有多个特许经营店，包括圣彼德斯堡、坦帕和奥兰多等地。除了位于W.贝克街的分店外，该公司在Plant City已有十多年的历史，服务于东部希尔斯伯勒县和波尔克县，为老年人和残障成年人提供居家护理服务。在过去的这一年中，医保与“Right at Home”合作进行了试点项目，该项目于2025年7月1日正式上线。
洛里桑表示：“这项福利旨在为看护者提供喘息机会。他们可以联系我们，提供相关信息，我们将一步步引导他们了解接下来的流程，以获得这些服务时间。我们投入了大量努力，因为我们希望确保他们知道该去哪里，因为事实上，这有点复杂。老年人大多缺乏支持。我热爱这个行业，因为我们能够回馈曾经照顾过我们的人群。这些老年人最终可能会因为缺乏支持而日渐衰弱。从事这个行业需要有爱心，你必须真心愿意照顾这些人。”
如需联系“Right at Home”：
电话：813.764.9290
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