研究表明，患者会显著降低对使用人工智能（AI）医生的专业能力、可信度和同理心评价，无论其应用于行政管理、诊断还是治疗场景。这项发表在《JAMA网络开放》的研究对1276名参与者进行了调查。
研究人员设计了四组虚构的全科医生广告：
- 对照组：不提及AI
- 行政AI组：使用AI处理行政事务
- 诊断AI组：使用AI辅助诊断
- 治疗AI组：使用AI参与治疗
结果显示，所有提及AI的广告评分均显著下降：
| 广告类型 | 专业能力评分 | 可信度评分 | 同理心评分 | 就诊意愿评分 |
|---|---|---|---|---|
| 对照组 | 3.85 (95% CI 3.75-3.94) | 3.88 (3.79-3.96) | 4.00 (3.92-4.09) | 3.61 (3.50-3.73) |
| 行政AI | 3.71 (3.61-3.80) | 3.66 (3.57-3.75) | 3.80 (3.71-3.88) | 3.32 (3.21-3.44) |
| 诊断AI | 3.66 (3.56-3.76) | 3.62 (3.52-3.72) | 3.82 (3.73-3.92) | 3.16 (3.03-3.30) |
| 治疗AI | 3.58 (3.48-3.68) | 3.61 (3.50-3.71) | 3.72 (3.62-3.82) | 3.15 (3.01-3.29) |
研究团队指出："与既往研究一致，公众对医疗AI的整合仍存顾虑。未来研究应延伸至更真实场景，并探索患者AI使用经验等调节因素。"
*披露信息：本研究由维尔茨堡大学人文学部资助。其中一名研究者存在利益冲突，详见原文披露声明。
参考文献：
Reis M, Reis F, Kunde W. 公众对使用人工智能医生的感知. JAMA Netw Open. 2025年7月17日在线发表. doi:10.1001/jamanetworkopen.2025.21643
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