新播客揭秘苹果公司内部的无障碍和健康项目
New podcast goes ‘Inside Apple’ to reveal Accessibility and Health behind-the-scenes
苹果公司有着强大的保密文化，因此当它分享其幕后项目和流程的细节时，这是一件特别的事情。今天，Twenty Thousand Hertz播客发布了一期这样的特别节目。最新一期节目包含了苹果员工对该公司在无障碍和健康方面工作的深入探讨，其中包括最近为AirPods Pro、Apple Watch等产品提供支持的人工智能和研究进展。
深度访谈揭示苹果的关键功能
这一新的播客节目包含对四位苹果员工——Sarah Herrlinger、Ron Huang、Deidre Caldbeck和Erick Treski的新采访，以及CEO Tim Cook和其他人的现有片段。
这是一期内容广泛的节目，涵盖了苹果无障碍工作整个历史的重要节点。值得注意的是，苹果的第一个无障碍部门是在1985年成立的，距今已有40年。
以下是涵盖的一些话题的引述：
苹果如何处理无障碍问题
Sarah Herrlinger是苹果全球无障碍政策和倡议的高级总监。她在播客中分享了苹果努力的两个关键原则：
- 建立内部无障碍团队
- 以及拥有五个无障碍支柱
她解释说：
我们不是为某个社区而建，而是与他们一起建设。对我们来说，第一步是招聘有实际经验的人加入我们的团队，以帮助开发各种类型的无障碍功能。
我们将无障碍分为五个主要支柱，即视觉、听觉、身体/运动、认知和言语。我们为每个领域都开发了相应的功能。
Apple Watch模糊了无障碍和健康功能之间的界限
播客的一个有趣主题是无障碍和健康功能之间界限的模糊。
主持人Dallas Taylor指出，这种模糊性在Apple Watch推出后变得更加明显。她提到了噪声应用程序作为一个很好的例子，然后转交给负责Apple Watch和健康的产品营销高级总监Deidre Caldbeck。“Deidre表示，这些功能的影响有时会令人惊讶，甚至对他们自己也是如此。”
当我们首次推出噪声应用程序时，我们听到一位父亲说，这个应用真的改变了他自闭症儿子的生活，特别是在学校里，因为他不知道自己的声音有多大，这让他与人交流时有些不自在。
因此，噪声应用程序能够实时告诉他他的声音有多大，他可以适当降低音量。这不是我们设计这个功能时所预期的效果，但正是这些故事让我们知道，‘我们真的想在听力方面投入更多，我们真的想在所有健康领域投入更多。’
利用人工智能增强无障碍努力
Taylor提到几个受益于人工智能和其他创新的功能，例如实时字幕生成任何语音的Live Captions，以及可能改变听力障碍者生活的Sound Recognition。
Herrlinger强调了后者：
iPhone和Watch能够监听你周围的环境声音，从门铃、火警、狗吠声、婴儿哭声到水流声，并向你提供一个视觉警报，告诉你“你身后有一个声音，可能是你的水在流。”
AirPods Pro最近的听力健康功能
去年秋天发布的iOS 18.1中，苹果为AirPods Pro 2引入了三个强大的听力健康功能。
Caldbeck分享了该项目的起源及其潜在影响：
我们了解到，大约75%被诊断出听力损失的人没有使用任何形式的辅助设备。“这似乎是一个我们可以真正产生影响的领域。”
…
数百万人购买AirPods……统计上，其中许多人有听力损失却不知道。但通过进行这项测试，并可能将其AirPods作为助听器使用，他们可以避免一些听力损失的下游影响，如社交孤立和认知衰退。换句话说，它可以给那些可能永远不会去看医生的人提供改变生活的信息。
结语
我喜欢播客以Tim Cook的一句话结束，这句话表达了苹果对其无障碍功能的整体希望。
Cook说：“如果我们能开发出一个解锁某人表达自己或学习某些东西的能力的功能，或者做任何可能让他们更接近这一点的事情，我都会全力以赴。”
务必查看完整的播客节目，该节目可在此处找到。
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