越来越多的威斯康星州医疗保健提供者正在转向使用人工智能。
美国医学会最近的一项调查发现，现在超过80%的医生在执业中使用某种形式的人工智能，这一比例是2023年同项调查结果的两倍多。
他们报告的最常见用途是做笔记和总结医学研究，但有些人使用它来协助根据检测结果进行诊断或起草给患者的留言。
布鲁克·克罗蒂(Brooke Crotty)博士是威斯康星州弗罗德特·塞达护理(Froedtert ThedaCare)创新部门Inception Health的内科医生和临时总裁。
她告诉WPR的"威斯康星今日"(Wisconsin Today)节目，被称为环境记录技术的AI笔记功能，有助于医生和护士更专注于患者，减少将注意力集中在电脑打字上的时间。
"新的AI记录员能够在检查室内保持不显眼和无形，进行笔记并帮助临床医生提供医疗会诊的摘要。我们已经看到一些研究显示，医生和患者之间的眼接触更多，总体而言，这确实帮助临床医生和患者感受到它的帮助。"克罗蒂博士说。
医疗系统还在使用AI助手在就诊间隔期间与患者保持联系。
克罗蒂博士表示，该技术可以进行外展，为患者安排他们可能需要的检测或筛查，也可以在手术或住院后与患者保持联系。
"作为一名患者，你可能会接到AI助手的电话，他们会询问你的情况，提出问题，确保你按照护理计划恢复或状态良好。如果发现任何异常或偏离正常轨道的情况，他们会将其转给真人护理团队成员，由他们接手联系。"克罗蒂博士说。
AI技术并非完美。克罗蒂博士关注的两大主要问题是AI幻觉——当技术提供错误信息时——以及AI阿谀奉承，即聊天机器人过于同意用户观点，当应该表示反对和提出异议时却站在用户一边。
她认为这项技术在这些领域将继续改进，但这也是她相信这些工具需要在专业护理人员的指导下使用，而不是用来取代临床医生的原因。
"我认为在未来十年左右，我们将与AI共同进化，其中AI是护理团队和护理过程的一部分，但仅此而已：它是更广泛过程的一部分。它不是独立的服务。"克罗蒂博士说，"我认为任何医疗信息技术的目标都是改善我们人口中人们的健康状况，并确保他们的安全。"
患者转向AI
当人们在没有临床医生指导的情况下向人工智能寻求治疗建议或其他健康信息时，这引发了一系列自身的担忧。
威斯康星大学密尔沃基分校医疗信息学教授卢鹤(Lu He)研究患者如何与AI互动。
她告诉"威斯康星今日"节目，患者可能会将他们的临床实验室结果或其他健康数据输入像ChatGPT这样的大型语言模型，并向其寻求第二意见。
"有如此多的担忧。"卢鹤说，"例如，首先是'如果AI出错怎么办？谁将对可能导致严重后果的这些错误负责？'"
她还指出了数据隐私问题，患者自愿向这项技术提供敏感健康信息，而该技术没有义务像医疗保健提供者那样保护数据。
卢鹤指出，基础设施也是讨论的重要部分，因为并非每家诊所都具有适当实施AI工具的人力或技术能力。
"农村地区、服务不足地区的医院在AI采用方面远远落后。"她说，"另一点是患者自身的数字健康素养，以及它是否足以支持他们安全使用AI工具。"
像卢鹤这样的研究人员无法跟上AI发展的快速步伐。关于该技术在医疗保健中使用的适当研究需要很长时间，她说这些工具在独立科学家完全阐明其功效之前就已经投入使用。
卢鹤希望看到医疗保健提供者更加重视向患者教授使用AI的最佳实践，同时研究努力跟上发展。
"我在自己的研究中首先观察到的是患者教育人员严重不足。"她说，"我认为如果有足够的患者教育者，他们应该为正在应对这个日益复杂的医疗系统的患者提供充足的知识和培训。"
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