当提到微软那些普遍但令人沮丧的办公软件如Excel和Word时，很少有人会将其视为一家特别有爱心和乐于助人的公司。然而，最近CNBC的一篇报道可能会改变这种印象。该公司一直在努力确立自己在医疗保健AI领域的领导地位，这有何不可？据最新报道，2024年美国的医疗保健支出已超过4万亿美元。从这块巨大的财务蛋糕中分一杯羹，对微软来说是非常明智的商业决策。因此，微软大力拥抱AI革命，并将AI功能融入几乎每一个PC体验的角落，现在它正将这些AI技术带入医疗保健领域。该公司刚刚推出了一套工具，旨在通过帮助分析现代医疗测试系统生成的大量数据，节省医务人员的时间。在后疫情时代，医疗工作者的倦怠已成为一个公认的问题，这家科技巨头的举措显得合情合理。
在宣布新工具的记者会上，微软健康事业部副总裁Mary Varghese Presti解释说，将AI整合到医疗软件中是为了“减轻医务人员的压力，促进医疗团队的协作，并提高全国医疗系统的整体效率。”这些目标非常宏大，但请记住：微软的软件在全球大多数办公室中都有使用，这是一个人们熟悉并信任的品牌，即使不一定是喜爱的品牌。而AI尽管有许多缺点，但在总结大量信息方面确实表现出色，并可以通过承担一些枯燥的办公任务来为员工节省时间。如果该公司的软件能够在医疗环境中提供同样的好处，而节省时间又可以转化为拯救生命，这是非常可信的。
但这家软件巨头推出的另外两个医疗AI功能更为有趣。首先，据CNBC报道，微软推出了一套开源模型，可以分析超出文本范围的数据，如“医学影像、临床记录和基因组数据”。快速生成大量这类数据的AI意见可以帮助医生更快地形成诊断。其次，微软推出了一种新的方式，让医疗系统构建专门设计用于执行特定医疗相关任务的AI“代理”。AI代理被认为是AI技术的下一个浪潮。这是因为，与仅在被提示时才回答的聊天机器人不同，代理可以在无需用户主动输入的情况下执行“行动”。CNBC指出，在医疗环境中，这些代理有内置的安全措施。例如，一个代理可以帮助医生将特定患者的需求与相关的临床试验匹配，消化患者的信息，然后自动进行所有相关的搜索任务，从而为医生节省大量的时间和精力。
该公司表示，这些产品目前处于试用版本或早期开发阶段，但并未透露其预计成本。不过，这一消息再次提醒我们，AI革命确实正在推进。如果你的公司在利用AI方面进展缓慢，也许这表明是时候拥抱AI提供的各种节省时间和提高效率的承诺了。即使节省下来的宝贵时间和分钟只影响你的底线，而不是需要在手术室2进行肾脏移植的患者。
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