Russ Graney是护理管理平台供应商Aidin的创始人兼首席执行官。《Healthcare IT News》决定利用他深厚的健康IT专业知识，询问他对明年医疗保健行业应关注的趋势和技术的看法。他指出了“真正的”AI革命、所谓的“伟大的技术清算”，以及护理管理技术作为供应链核心力量的崛起。
您认为2025年医疗保健领域的“真正”AI革命将继续在幕后发生。请详细说明。
答：备受期待的AI革命在医疗保健领域通常集中在临床进步上——例如AI辅助诊断、预测分析，甚至AI“医生”协助生死攸关的决策。然而，尽管有这些热议，2025年将是AI的真正变革力量继续在幕后运作的一年，重塑医疗系统的运营基础。这种“真正的”AI革命并不引人注目，但却是基础性的，解决了支撑患者护理和系统效率的复杂运营挑战。
与临床决策不同，医疗运营提供了AI采用的即时和可测量的投资回报。自动化行政流程、减少错误率的工具（如管理支付方-提供者交易或优化患者过渡）正在获得牵引力并带来切实成果。例如，像圣卢克大学健康网络这样的系统已经使用AI简化患者从急性期到后续护理的出院过程。这些工具消除了手动低效环节，减少了延误，确保患者在适当的时间得到适当的护理。采用这项技术的医疗系统将拥有更顺畅的工作流程、更好的患者结果，并更好地应对日益增长的财务和运营压力。
这场安静的革命可能缺乏AI诊断罕见疾病那样的戏剧性，但它同样具有影响力。它通过解决长期困扰行业的系统性低效问题，使医疗保健更好地服务于所有人——患者、提供者和支付方。2025年，AI的真正价值不在于改变医学，而在于改变护理交付的机制。
您说2025年医疗保健领域将迎来“伟大的技术清算”。您指的是什么？这对医院和医疗系统意味着什么？
答：2025年，医院和医疗系统将面临重新评估其数字投资的巨大压力，这可以被视为一场“伟大的技术清算”。这一清算源于两股汇聚的力量：不断减少成本的需求和一批决心现代化医疗运营的前瞻性领导者的出现。
虽然数字化转型多年来一直是医疗保健的热门话题，但2025年将成为分水岭，迫使组织加倍投入能带来可衡量结果的技术，并放弃未能达标的系统。这一转变将重新定义医疗组织如何对待技术。医院将不再容忍那些使工作流程复杂化或无法证明明确投资回报的工具。相反，重点将放在能够跨部门实现一致、可报告和高效流程的平台上——从护理管理到财务再到合规。
这意味着消除碎片化的系统，转向互操作性强的系统，以降低劳动力成本并提高员工效率。影响是巨大的：拥抱技术驱动型务实主义的组织将变得更强大、更具韧性，并更好地应对未来挑战。对于医院和医疗系统而言，这既是挑战也是机遇。这是摆脱过时、表现不佳的技术，投资于真正推动运营和财务成功的平台的机会。
与值得信赖的创新供应商合作至关重要，同时也要将变革管理作为核心能力。最终，2025年的“伟大技术清算”将奖励优先考虑敏捷性、效率和影响力的医疗系统。
您预测2025年护理管理将成为医疗保健的供应链核心力量。为什么？
答：护理管理长期以来被视为后台功能，但在2025年有望成为医疗保健的供应链核心力量。这些团队在协调患者护理过渡、确保必要资源和管理每年数十亿美元的支出方面起着关键作用。然而，由于碎片化的过程和低效的工作流程，它们的潜力一直受到限制。
这一切即将改变。2025年，护理管理有机会从目前的“寻找和摸索”方式转变为由先进技术驱动的市场模型。促进护理团队与高质量提供者之间实时连接的平台将简化患者过渡，减少延误。通过利用这些工具，医院可以实现更快的出院、更低的再入院率和更短的住院时间——这些指标直接影响患者结果和财务表现。例如，通过透明的质量指标激励提供者，将创造一个更具竞争力的生态系统，确保患者获得最佳护理，同时减轻护理团队的行政负担。
这一转型使护理管理不仅仅是后勤职能——它成为医疗效率的关键。通过充当患者护理的“供应链”，这些团队将推动运营卓越并改善整体患者体验。随着医疗系统拥抱这一转变，护理管理将在2025年及以后巩固其作为临床和财务成功战略驱动因素的地位。
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