在数字身份验证中,对于高水平的安全性和信任有普遍共识,而在患者身份验证方面尤为如此,因为涉及的数据通常非常敏感和关键。因此,专家们认为,在日益增长的欺诈和其他网络威胁的背景下,必须考虑新的方法来管理患者身份。
例如,肯尼亚表示正在重新采用生物识别技术,作为净化其社会健康保险基金(SHIF)的关键步骤,该基金一直受到欺诈问题的困扰。NEC America的安全专家Aneta Ciurkot在其观点中强调了生物识别技术的重要性。她认为,传统的患者验证方法经常导致昂贵的错误、不适当的医疗服务以及其他福利的不当发放。通过引入生物识别技术,可以有效解决这些问题。
Ciurkot指出:“想象一下一个患者只需几秒钟就能完成登记的情景。简单的生物识别扫描即可验证您的身份,确保准确性并节省时间。提供者可以专注于护理,而不是行政任务。”她进一步强调,生物识别技术不是奢侈品,而是“必需品”,因为它可以减轻工作人员的负担,增强安全性,并提供无缝的患者体验。
Ciurkot还提到,在美国,生物识别技术已经在多个领域广泛应用,但在患者身份验证方面的应用还不够。她问道:“如果患者信任生物识别技术用于手机和金融,为什么不用于医疗保健呢?”她认为现在是时候采取行动,通过使用先进技术改变患者验证的方式,以提高准确性、减少错误并简化流程。
爱沙尼亚是全球数字转型的领先国家之一,其数字患者验证和记录管理系统是成功案例之一。经过20多年的发展,爱沙尼亚实施了一种以患者为中心的医疗系统,实现了高效和透明的服务交付。该系统的成功之处在于其由生成式AI驱动,确保约99%的处方都是数字化处理,并拥有安全的数字健康记录基础设施,使公民能够全面控制自己的健康信息和记录。爱沙尼亚几乎100%的患者拥有数字化健康记录,99%的健康数据已实现数字化,这使得现代健康系统成为海湾国家及其他地区国家的典范。
肯尼亚卫生部官员表示,计划逐步推出生物识别验证系统,以简化患者获得医疗服务的流程。肯尼亚卫生内阁秘书Deborah Barasa表示,此举将取代现有的一次性密码系统,该系统不仅缓慢,而且容易受到欺诈,给国家带来了巨大的经济损失。自2021年以来,肯尼亚一直在敦促公民注册生物识别信息,以简化健康保险系统。Barasa指出:“我们将重新采用生物识别技术,因为这是唯一可以遏制腐败的方法。”
巴布亚新几内亚(PNG)也最近推出了数字健康系统。Kudjip Nazarene综合医院成为该国首个引入该系统的医疗机构。该医院首席执行官Joseph Sike表示,新系统将不再使用诊所手册进行咨询。
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