科尔·史密斯是一位来自圣彼得堡的企业家，他创建了一个增强治疗师和患者治疗体验的人工智能平台。Opal在今年推出，从一开始就充满激情。
作为纽约大学的学生，史密斯亲眼目睹了治疗的积极效果，并希望使高质量的心理健康护理更加普及。Opal软件不仅仅是一个AI记录员或笔记员；它与患者互动，为他们提供一个可以随时分享任何想法的空间。
无论何时，患者都可以在这个平台上说话或打字，他们写下的或说的一切都会发送给他们的治疗师。AI工具会以友好、亲切的对话回应，鼓励患者表达自己的想法。史密斯将其比作与一个值得信赖的朋友交谈。
Opal还是一个完整的客户管理平台，可以创建患者档案并保持对患者心理健康旅程的最新记录。它可以捕捉会话的音频记录并创建摘要笔记。该平台还可以编写简报，以便在会话前让治疗师回顾当前的讨论要点。此外，Opal还可以为患者提供自动评估。
最终目标是在会话期间和之后鼓励患者的进步。史密斯解释说，为患者制定合适的治疗计划可能很复杂，也会导致治疗师疲劳。Opal的设计是为了帮助治疗师为患者提供最佳护理，同时节省他们宝贵的时间。
科尔·史密斯拥有机器学习和人工智能背景，他表示：“这是治疗中的有效成分，称为治疗联盟。”提供者可以利用软件收集的所有见解来帮助定制治疗计划，而患者则可以感到自己24/7都在被倾听。这反过来又加强了患者和治疗师之间的关系，有助于建立更强的治疗联系。
“它在那里帮助你在当下感觉更好，就像你得到了支持，但真正的治愈发生在你与治疗师一起经历这个旅程时，有人可以陪你走完这段路，而它就在那里陪伴你们俩。”史密斯解释道。
虽然Opal是治疗师的工具，但史密斯也希望它能为患者带来安慰。“它不是用来替代治疗师的，而是作为一种延伸。它会在凌晨三点当你经历困难时刻或有难以处理的想法时出现，你想让你的治疗师知道这些。”
当设计Opal时，安全性至关重要。该平台符合HIPAA标准，并在撰写转录后立即删除录音。所有互动都遵循治疗指南，以确保患者的安全和隐私，史密斯补充道。
史密斯对Opal的未来有着宏伟的愿景，希望开发出一种产品，能够帮助人们在每一个康复阶段，从选择治疗师到治疗后的支持。他认为，采取主动探索治疗是最重要的一步之一，他希望平台能在这一关键步骤中支持患者。
“我想让这个过程变得容易得多，”他解释道。“第一次就能找到合适的治疗师，帮助人们在还没有治疗师的情况下感到支持，帮助人们认识到治疗是否适合他们——今天这非常非常困难，我自己也经历过。”
史密斯最近参加了由约翰霍普金斯大学和CareFirst蓝十字蓝盾赞助的Techstars AI Health Baltimore加速器项目。他说，这帮助Opal与主要的远程医疗平台签订了合同。
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