Ridley新诊所PrevHealth利用人工智能在改善护理的同时降低成本。
PrevHealth由企业家Faisal A. Nawaz创立,已在镇上Folsom区域的Forest大道800 MacDade大道开设了第二家诊所。
诊所营业时间为周一至周五上午11点至下午7点。联系方式为(267) 814-2533或info.folsom@prevhealth.us。
另一家诊所在弗吉尼亚州的Burke。
Nawaz在周五的采访中表示,他长期参与医疗投资,但过去10年来,他的热情一直集中在将技术引入医疗领域,以降低成本并更好地监测患者的持续护理。
他表示,医疗对患者而言进展缓慢。技术进步并不总是服务于患者。
"你仍然在诊所等待,可能面对一位分心的医生,"他说。
Nawaz表示,农村地区医生的流失以及医院的关闭,如Crozer Health的崩溃,已经造成了一个危机,底层患者正在受苦。
"我的前提是,技术如何帮助我们填补这些空白,"他说。"那里的经济模式是真实需求。我们需要引入这种供应。"
PrevHealth计划再开设两家诊所,一家在得克萨斯州,一家在宾夕法尼亚州的Clearfield。
"随着Crozer的关闭,这个社区需要像我们这样的诊所。我们已经入驻,完成了设置,并正在努力宣传,"Nawaz说。
他表示,他们希望每天接待8至10名患者以维持运营。他们将欢迎Medicaid、Medicare和商业保险计划的患者。
患者体验
由于医生供应短缺,Nawaz转向了受过良好训练并能开具处方的护士执业者。
为了将他们的技能提升到医生水平,他求助于人工智能。
"我们认为,如果我们能利用人工智能帮助护士执业者像医生一样工作,那将是一个很好的贡献,"Nawaz说。
Nawaz承认,目前许多人对人工智能持负面看法,可能会出现提供错误信息或胡言乱语等问题,因此他寻求了一种协作解决方案。
"一个AI是不够的。如果我们同时使用五个——Claude、ChatGPT、Gemini、Perplexity和DeepSeek——让我们找出一种方法让它们全部协作,会怎样?"Nawaz说。
他花了两年时间构建了一个端到端平台,整合这些模型,并影响整个患者体验,包括登记、患者检查、计费和长期健康问题的监测。
就诊开始时,护士执业者会进行音频记录。五个AI引擎将实时监听对话。
"在后台,(AI)将相互协作,"他说。"当它们了解健康问题时,开始向护士执业者提供问题,以专注于问题。"
他举了一个患者因头痛就诊的例子。
护士执业者会首先询问头痛问题持续了多久。
"三天,"假想的患者说。
是单侧还是全头?
"全头,"患者表示。
现在,AI引擎建议护士执业者向患者提问:"你有呕吐吗?"
"这些AI引擎训练有素。它们可以访问最佳临床指南,"Nawaz说。"五个AI之间必须达成共识,否则它会继续提问以获得正确诊断。"
然而,他表示,治疗路径的决定权仍在护士执业者手中。
"我们永远不会让AI做决定,"他说。"对我来说,AI意味着'辅助和告知'。帮助护士执业者首次就诊就能获得正确诊断。"
五个AI引擎也会协作制定治疗计划。
护士执业者在医生的监督下工作,遇到问题或疑问时可以联系医生。
此外,AI引擎还负责准备账单并为保险标注编码。
因此,原本可能需要六七名员工的诊所现在只需三人。这降低了成本,使护士执业者能够接诊更多Medicaid患者,而这些患者通常因报销率有限而不受青睐。
他表示,许多这类患者有需要监测的慢性病。就诊时,诊所会为慢性病患者提供类似iPhone的智能手表设备来监测他们的健康状况。他说,Medicare和保险公司支持这种预防性护理。
该设施包括一个小实验室,提供现场检测结果。
三人团队包括一名接待员/医疗助理、一名护士执业者和一名营销人员。
他表示,在大型医疗系统中,三分之二的成本来自行政管理。他们专注于昂贵的技术和昂贵的并发症,如移植手术,而不是初级保健。
他指出,医疗成本的增长速度超过了通货膨胀。他说,其中一个原因是缺乏预防性护理。
行政和人力资源总监Ruby Parvaiz表示,诊所拥有多个检查室。她还指出,诊所具备女性健康检查的能力。
"我们是家庭诊所,但我们拥有各种女性健康能力,"她说。
她提到,办公室已经从它以前作为火葬场的生活发生了巨大变化。
"从死亡到生命,"她说。"圆满循环。"
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