卫生部长表示，使用人工智能记录工具的医生平均每个班次能多看一名患者。
西蒙·布朗宣布，全国所有急诊科都已配备该工具，它可以记录问诊过程，并自动生成临床笔记、转诊信和随访摘要。
他声称，奥克兰米德尔莫尔急诊科80%的受访员工表示，该工具提高了生产力或效率。
84%的人表示，该工具对他们的整体工作体验和班次中的健康状况产生了积极影响。
布朗说：“这使新西兰成为全球最快从试点转向全国范围在急诊科一线使用人工智能的医疗系统之一，帮助医护人员将更多时间用于患者，减少文书工作。”
“人工智能永远无法取代临床技能或判断，但它将在支持一线医护人员、帮助患者更快、更高效地获得医疗服务方面发挥越来越重要的作用，无论是现在还是未来。”
“我们将继续投资于数字技术，将患者置于医疗系统的核心，改善就医机会，为新西兰人带来更好的健康结果。”
受薪医学专家协会副主席西尔维娅·博伊斯博士表示，她担心人工智能记录工具的安全性。
尽管布朗称该工具符合严格的隐私标准，并且商业合同中包含强有力的保护措施来保障患者信息，但博伊斯表示，临床医生仍然保持警惕，尤其是在近期健康数据泄露事件之后。
她说：“医生们非常担心我们使用的系统是否足够稳健，能否保护患者的隐私。”
“我们对此非常重视，我们确实认为卫生部和Te Whatu Ora的IT系统需要足够稳健，以保护我们的患者信息。”
博伊斯说，该工具正变得有用，但由于IT系统陈旧，往往无法充分发挥其作用。
“有些地方的IT架构非常原始，因此，要容纳这个AI记录工具（通常称为‘Heidi’），并具备将数据导入出院小结和信件中的功能是有限的，这也限制了它的更广泛使用。”
“缺乏基础的、根本性的IT基础设施来真正集成这些更高级的工具。”
博伊斯补充说，该工具还可能误解所说的话，尤其是在检查时。
“你必须口头描述当时的发现，而患者在你面前说的话与医学诊断之间的区别，AI有时会误解正在发生的事情。”
她还说，当临床医生同时处理多名患者时，该工具也无法区分。
“在急诊科环境中，我们还会遇到多次中断，他们必须离开房间，与其他患者进行交谈，因此，要将一个患者的情况与另一个患者的情况区分开——对于同时聆听两者的IT系统来说——也可能很麻烦。”
她说，AI工具还增加了共享电脑工作站的压力，限制了其效率。
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