科技巨头与金融机构高管预测人工智能将取代大量就业岗位。但医疗领域是否会重演这一趋势？
多家医疗系统负责人向Becker’s透露，AI可能取代行政岗位，但会强化临床工作。
"AI不仅正在进入医疗领域——它已经到来了，"新泽西州大西洋健康系统首席信息官Sunil Dadlani表示，"从临床决策支持到收入周期自动化，AI正在增强工作流程、加速诊断并简化行政任务。医疗编码、文档记录、排程甚至部分诊断环节正在被智能系统支持或替代。"
他强调岗位不会立即消失，但医疗领域的"价值方程式"正在改变："需要重复操作、规则明确或数据密集型的任务最易受冲击。忽视AI不再是中立立场，而是通向落后的快车道。"
微软最新研究显示，客服代表和电话接线员位列AI威胁十大职业，而抽血技术员和护理助理最难被取代。
"毫无疑问AI是改变所有行业的变革力量，"纽约北韦尔健康首席数字官Kristin Myers指出，"虽然可能完全取代某些行政职能，但更大的影响在于增强而非替代医疗工作。只要伦理实施，AI将让医疗工作者更高效、更具洞察力。"
宾夕法尼亚州Guthrie医疗系统首席数字官Terri Couts认为，医疗岗位大量空缺的情况下AI并未直接取代人力，但已自动化事前授权和理赔处理等后台流程："我们正用AI改善诊疗、减少职业倦怠、拓展医疗服务，特别是在农村地区。AI在增强而非消除人类能力。"
加利福尼亚州Hoag医疗集团首席数字官Kathy Azeez-Narain指出，尽管AI对所有岗位都有潜在影响，但目前更多作为合作伙伴存在："AI已在账单处理、呼叫中心等重复性流程产生实质影响。医疗本质上是'人性化产业'，同理心和人际联结不可替代。当前AI对前线员工更多是增强而非替代——为临床医生提供深度洞察、减轻行政负担，使其专注核心医疗关怀。"
当前医疗AI应用如放射科影像分析、环境监听临床文档等仍需人类监督。专家普遍认为，在可预见的未来，AI将继续扮演工具角色，而非取代人类医疗工作者。
【全文结束】
