托马斯·凯利（Thomas Kelly）来自澳大利亚墨尔本，从小立志成为医生。受其全科医师的启发，他被医生运用知识与智慧行善的方式深深吸引。尽管凯利曾探索数学和计算机科学等其他领域，但对医学的热爱最终促使他于2013年进入墨尔本大学就读。
2017年毕业后，凯利开始行医。然而，现实情况令他倍感压力：每日需接诊多达100名患者、处理海量检测项目（有时高达700项/日）并承担繁重的行政事务。这种职业倦怠远超他的预期。
"当医生时我的时间极其受限，每位患者仅能分配10分钟，"凯利向CNBC透露，"理想状态下，我应充分满足患者所需时长，深入了解其家庭状况，深刻记住每位患者，并定期跟进复查。" 在如此有限时间内应对大量患者，使他意识到必须寻求改变。
为解决此问题，凯利开发了一款AI工具，旨在处理医疗问诊转录、临床笔记生成等任务，从而减轻医生的工作负担。如今33岁的他已成为AI医疗文书公司Heidi的联合创始人兼首席执行官。
2023年10月，凯利的公司宣布完成6500万美元（4800万英镑）B轮融资，Heidi估值达到4.65亿美元（3.438亿英镑）。这笔重要投资凸显了医疗领域对AI解决方案日益增长的需求。
早期接触AI
大学期间，凯利已开始尝试AI技术。他曾在YouTube发布医学教育视频，并为报考医学院的学生提供辅导。这些视频广受学生欢迎，管理副业的负担促使他萌生实验AI技术的念头。
"我开发的首个AI产品是面试辅导工具，"凯利解释道，"它允许学生模拟与医学考官的对话。" 到2020年，该工具使用者已近2万名。
凯利逐渐意识到：若AI能理解学生与考官的对话，同样也能处理患者与医生的交流。"接着就能生成临床笔记，甚至完成鉴别诊断。" 他指出，"这正是医学的核心——尽管是高度专业、技术性强的复杂对话，但本质仍是对话。"
重大抉择
2021年，凯利面临关键选择：继续血管外科培训，或暂停医学事业专注开发面向学生和医生的AI工具。
"我决定放手一搏，"他说，"若不抓住这次机会，我将终身遗憾。有多少外科培训生既精通数学、拥有商业经验，又能开发此产品？恐怕寥寥无几。" 他补充道："或许有些自大，但我认为若有人能创办这家公司，那一定是我，何不尝试看看结果。" 同年，凯利正式告别医学生涯，全力投入Heidi的发展。该公司现通过承接文档处理等行政任务，为医生提供切实支持。
业务持续扩张
自创立以来，Heidi实现显著增长。公司累计融资近1亿美元（7390万英镑），服务范围持续扩大。凯利反思道："某天我静心自问：当你在养老院安度晚年、家人环绕时，哪些事会让你后悔？对我而言，没尝试创业绝对是终生遗憾。"
从职业倦怠到创业成功，凯利的历程印证了激情、创新与勇于冒险如何改变人生与行业。随着Heidi在医疗领域掀起变革浪潮，他的故事持续激励着那些希望运用AI推动实质性进步的探索者。
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