萨斯喀彻温省克雷顿镇一名居民表示，其母亲在曼尼托巴省进行的检测结果未能及时送达萨斯卡通的家庭医生，导致为时已晚。
金伯利·索特纳（右）称，其母亲弗朗西丝·加林格（左）遭受的中风本可通过各省高效共享医疗信息避免。（金伯利·索特纳提供）
从萨斯喀彻温省克雷顿镇到曼尼托巴省弗林弗伦市的车程通常仅需八分钟，但两地间电子医疗记录的传递速度却远非如此快捷。对克雷顿镇一位居民而言，这种延迟险些危及生命。
克雷顿镇是萨斯喀彻温省东北部距萨斯卡通东北约430公里的小镇，人口约1200人，当地没有医院。居民面临明确选择：向南驱车至少350公里前往最近的萨省尼帕温医院，或直接步行跨越省界至曼省的弗林弗伦综合医院就医。
78岁的克雷顿镇居民弗朗西丝·加林格长期选择后者。她曾于2011年接受心脏直视手术，此后需定期服用抗凝血药物，用药剂量由每周进行的国际标准化比率(INR)检测结果决定，该检测通常在弗林弗伦综合医院完成。
加林格10月27日的INR检测结果未能及时送达其萨斯卡通家庭医生，11月4日她突发中风。其女金伯利·索特纳表示，母亲INR水平低于应有标准，若两省能更高效传递医疗信息，此次中风本可避免。“我母亲一直在等待电话确认INR水平是否达标，以便调整用药。”索特纳说，“遗憾的是，10月27日完成血检后她未立即接到通知，八天后便突发严重中风。”
曼尼托巴省《个人健康信息法案》赋予患者获取自身健康信息的权利。患者如需索取医疗记录副本，必须直接向医疗机构申请。该省表示，其并无集中存储个人全部医疗记录的中央系统。
索特纳指出，弗林弗伦综合医院需定期将加林格的报告传真至萨斯卡通医生处，耗时数日。“这并非医生或医院的过错，但我认为问题出在政府层面的医疗系统——关键信息共享存在断层。”她说。
在萨斯喀彻温省，注册居民的医疗记录会上传至eHealth电子健康系统，该系统负责收集、整合、存储和管理电子健康档案。萨省卫生局表示，当电子记录无法交换时，会提供纸质副本供患者向邻省医疗机构共享健康信息。
克雷顿镇镇长布鲁斯·菲德勒表示，该镇仅有一名驻点公共卫生护士。“我们历来前往曼省的弗林弗伦获取医疗服务，这种情况已持续多年。”
加拿大健康信息通道组织（政府资助机构）报告显示，2024年仅不足40%的加拿大人能电子化获取部分健康信息，仅29%的医生能在执业范围外共享患者信息。加拿大健康信息研究所（非营利组织）正推进“互联医疗”项目，旨在建立协调统一、数据驱动的医疗体系，实现护理提供者间安全便捷的信息流通。
该研究所“互联医疗”项目主管安·查普曼指出，加拿大健康数据缺乏标准化和互联性。“想象一下：加拿大医疗体系如同孤岛林立，患者信息分散在独立系统中，这些系统互不联通。这可能导致患者遭受损害，临床医生在信息不全时被迫做出决策。”
去年夏季，时任联邦卫生部长马克·霍兰德提出《加拿大人互联医疗法案》(C-72号法案)，旨在允许患者安全获取个人健康信息，并促进医疗机构间信息共享（如医院专科医生与社区医生、药剂师之间），同时要求科技公司使其健康信息软件具备跨平台兼容性。霍兰德在提案时强调：“数据能拯救生命，是时候摒弃陈旧孤立的患者信息管理模式了。”由于议会休会在法案通过前终止，该法案已实质作废，至今未重新提出。
查普曼表示，包括该研究所在内的全国医疗倡导者正期待卡尼政府重新引入C-72法案。“这本是具有里程碑意义的联邦立法，致力于实现健康信息的流通共享。”加拿大卫生部在声明中称，部分省份通过双边协议允许居民获取本省无法提供的紧急或专科服务，但鉴于医疗服务属省级管辖，此类协议由相关省份直接协商签署。
查普曼指出，过去十年间已有多次数据共享突破尝试，预计未来五年将见成效。“加拿大无法一蹴而就实现系统互通，但当前正涌现前所未有的重大推动力，我们确实在取得进展。”
萨省卫生局在邮件回复中表示，理解系统差异给患者和医护人员带来的挑战，“目前两省卫生信息、隐私及数字健康部门正合作探索减少此类事件发生的途径”。具体解决方案实施时间尚不明确。
菲德勒对此保持乐观：“虽然流程繁琐，但我知道各省正在合作解决诸多问题，或许此事也将迎刃而解。现阶段我们只能接受现实并妥善应对。”
加林格仍在弗林弗伦康复中。索特纳表示，母亲左侧身体持续瘫痪，每日昏睡16至18小时，仅每隔15分钟短暂清醒。“母亲的康复之路漫长。”她说，“我们生活在拥有全民医保的加拿大，共享母亲这类关键信息本不应成为问题。若我们能做一件事，就是分享母亲的经历，避免他人再遭此创伤。”
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