MONTEREY COUNTY, 加利福尼亚州 — 蒙特利县将于周二实施一项新计划，该计划将影响911呼叫以及是否派救护车到您家门口。
"911系统所面临的压力一直在增加。我们看到呼叫量有所上升，"蒙特利县紧急医疗服务代理主任黛布拉·霍普古德(Debra Hopgood)表示。
这种增长给蒙特利县的救护车服务提供商美国医疗响应公司(American Medical Response, AMR)带来了压力。
"为911服务配备人员和装备救护车成本很高。该计划将使病情较轻的患者被转介到其他服务，为病情较重的患者保留这些救护车，"霍普古德说。
从周二开始，蒙特利县紧急医疗服务将实施911护士导航系统。工作方式如下：911呼叫者如有非紧急医疗需求，将被转接到护士，护士将基于一系列医疗问题评估后，可能判定该呼叫者不需要救护车。
"他们可能手指有轻微割伤或出现流感或感冒症状，根据护士的专业询问和评估，这些患者通常可以安全地被转介到合适的药房、紧急护理诊所或其他医生那里，"霍普古德解释道。
应急规划人员认为该目标是双重的：减少911系统的负担，使救护车能为最严重的医疗呼叫提供服务，同时为其他患者节省救护车费用，基础费用超过5,300美元(不包括里程和药物费用)。
"所以我们认为，这不仅将为病情较轻的患者提供更好的服务并降低他们的成本，还将减轻对县内紧急医疗服务系统和医院的压力，"霍普古德说。
被转接到911护士的呼叫者无需支付与护士交谈的任何费用。
该新计划是紧急医疗服务和AMR之间的合作项目。
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