美国人正转向人工智能工具寻求心理健康建议，而治疗师们对此意见不一。
美国心理学会（APA）6月16日发布的一项调查发现，39%的心理学家曾与使用AI进行自我诊断的患者交谈过。约三分之一的受访者表示，他们的患者依赖AI帮助自我约束、提供肯定语或行为提醒，而33%的受访者表示患者正使用该技术辅助治疗。
分析师警告《每日来电者新闻基金会》称，虽然使用AI获取心理健康建议价格低廉且便于用户轻松获取信息，但这也可能导致向患者提供有偏见数据等问题。
卡托研究所研究员亚当·奥马里（Adam Omary）对DCNF表示："AI价格低廉、知识丰富、个性化、引人入胜，其采用速度比人类历史上任何其他技术都快。人们被AI吸引用于心理健康建议并不奇怪，既因为它能够提炼复杂的医学研究和专家指南，也因为它能提供陪伴。"
奥马里指出，AI可以"融入最佳可用的心理学研究，精确地根据用户偏好进行个性化设置，并对几乎所有主题或文化背景都有超人的熟悉度。"
他建议，AI"也可能因其训练数据而产生偏见，这意味着必须对其训练信息进行选择，因为即使是许多心理学研究也被证明无法复制。"
"面对面治疗不会消失……即使AI治疗质量较差，其低成本和广泛可及性也可能使其对现有心理健康护理行业产生潜在的益处和补充作用，"奥马里继续说道。
据美国心理学会称，AI工具还可用于某些与心理健康护理相关的行政任务，例如自动安排和预约提醒、提高沟通效率以及总结患者的健康记录。
加利福尼亚州心理学家扎卡里·金德（Zachary Ginder）博士表示，许多美国人可能越来越依赖AI来解答心理健康相关问题，因为这种方式方便且能以"低成本甚至零成本"提供信息。
金德向DCNF解释道："许多人将AI作为心理健康问题的第一道干预线，因为它摩擦小、可从个人设备即时获取、看似私密，并且以低成本甚至零成本提供。需要对心理健康问题进行快速检查的人不必通过保险或医疗系统，不必向他人暴露脆弱性，也不必担心寻求专业帮助时仍然普遍存在的污名……然而，存在重大局限性和风险。"
他补充道："如果我们特别谈论像ChatGPT或Claude这样的通用大语言模型，我必须建议不要将它们用于特定的临床治疗问题或通过聊天机器人进行咨询。即使是某些直接面向消费者的、被宣传为心理健康或健康应用的聊天机器人，也未经临床验证。"
根据IBM的定义，聊天机器人是指可以模拟人类对话的计算机程序，通常使用AI。据斯坦福大学以人为本的人工智能研究所称，一些AI聊天机器人对酒精依赖和精神分裂症等心理健康状况表现出的污名化程度高于抑郁症等状况。
金德还指出，由于美国目前没有"一致的AI监管框架，这些工具大多存在于任何监督之外，我们已经看到了AI与自杀的悲剧性结果。"
据《州立线》1月报道，一些美国州最近实施了法律，旨在防止AI聊天机器人向年轻用户提供心理健康建议，这是在某些人在使用此类AI程序进行治疗后自残的事件发生后采取的措施。
布朗大学研究人员2025年10月的一项研究发现，AI聊天机器人通常违反了几项关键的心理健康伦理标准。据美国心理学会称，AI还可能为患者提供误导性或不准确的诊断。
据《心理健康与临床心理学杂志》称，用户有时会对AI程序形成类社会依附关系，这可能导致妄想思维、情绪失调甚至社交退缩。
金德告诉DCNF："牙膏一旦挤出就无法收回。AI不会消失，公众对AI工具的采用率持续增长。年轻一代已经习惯在向人提问前先进行搜索。AI利用了这种世代捷径。"
"理想情况下，监管机构、内部保障措施和法律框架将跟上AI浪潮。"
【全文结束】