迈阿密大学卫生系统（UHealth）的新任首席执行官迪彭·J·帕雷克博士表示，该机构正在探索多种方式，利用人工智能（AI）帮助临床医生更好地完成工作，并减少不必要的麻烦。
帕雷克博士指出，UHealth还在多个方面整合了AI技术，以提高患者护理质量。他于本月早些时候接任首席执行官一职，此前曾担任这一学术健康系统的首席运营官。作为一名泌尿肿瘤学家，帕雷克博士已经完成了超过6000例机器人手术，并发表了大量同行评审的学术文章。
在最近接受《首席医疗执行官》采访时，帕雷克兴奋地谈到了人工智能在减轻行政负担和改善患者结果方面的潜力。他还提到，Gartner对UHealth在AI应用方面的表现给予了高度评价。
“我们目前有100多个项目正在积极使用人工智能，涵盖了医疗保健、科研和教育的所有领域。” 帕雷克告诉《首席医疗执行官》。
“为了让人们更容易理解，我们可以将AI的应用分为三个主要方面：一是解决患者的就诊问题；二是提高所有医护人员的工作效率；三是改善患者的治疗效果。”
在患者就诊方面，UHealth正在通过现代化其呼叫中心来使用AI技术，包括利用聊天机器人和AI代理主动联系患者，了解他们是否有任何问题。
“在患者就诊方面，我们的目标是让合适的患者在合适的时间找到合适的医生。” 帕雷克说。
他表示，他对AI技术能够帮助医生和护士减少更新患者记录的时间感到非常兴奋。UHealth正在使用由AI驱动的环境听写技术，自动总结医患互动内容。
“我们有人工智能机器人听取医生和患者之间的对话，并将这些口头交流完全转化为书面的、经过记录的临床笔记。” 帕雷克解释道。
“它们还可以进行适当的编码和账单处理。这使得临床医生能够专注于与患者的互动，而不是背对着患者操作电脑，同时减少了他们在一天结束后处理行政任务的负担。”
在改善患者治疗结果方面，UHealth正在放射学、病理学以及“通过计算机辅助视觉进行外科手术”中应用AI技术。“我们正在进行许多直接影响或将会改善患者相关结果的AI项目。” 帕雷克说。
他表示，他希望AI和其他数字工具能够简化部分临床医生的工作流程，并减轻员工的压力。
“我希望通过新技术，这些问题可以得到缓解，人们能够重新发现照顾患者的乐趣，而不必被行政负担所困扰。” 他补充道。
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