随着医疗需求的持续增长，荷兰医疗系统面临越来越大的压力，格罗宁根及周边地区的医疗机构正在越来越多地转向人工智能技术，以减轻人员压力并改善护理质量。据RTV Noord报道，格罗宁根大学医学中心（UMCG）和区域全科医生表示，人工智能可以帮助使医疗服务更加个性化、准确和高效——尽管仍存在伦理、法律和后勤方面的挑战。
“我们实际上已经在这方面工作了十年，但在最近几年，它确实取得了很大进展，”领导UMCG人工智能开发的Bart Scheerder告诉RTV Noord。“我们看到了它的崛起，并立即认为这是一种关键技术。”
UMCG已经在使用几种人工智能应用，包括一个患者可以在线向医生提问的应用。人工智能会起草回复，医生随后可以进行编辑。“从长远来看，这可以节省时间，”Scheerder补充道。
人工智能还被用于提高发送给患者的信件的可读性和定制性。“个性化沟通的价值非常高，”Scheerder告诉RTV Noord。“虽然它不能解决容量问题，但它确实做出了根本性的贡献。”
UMCG现在面临着将人工智能整合到其运营中的任务。“我们目前正在研究如何将其融入我们的组织中，”Scheerder告诉该报。据报道，主要挑战包括患者隐私、责任以及遵守医疗保健法规。
为了将数据保留在本地区并减少对海外科技巨头的依赖，欧盟支持建立本地“人工智能工厂”——这些超级计算机使用本地数据训练算法。格罗宁根市的一个前Niemeyer工厂正在考虑设立这样一个设施。
UMCG强烈支持这一计划。“拥有附近的专家会很有帮助。我们将有安全可靠的信息近在咫尺，”Scheerder告诉RTV Noord。
人工智能不仅在改变医院。该地区的全科医生也在探索如何利用这项技术增强与患者的互动。目前使用的一种工具可以记录和转录咨询内容，并自动将摘要输入患者的文件中。“这节省了大量的行政时间，”Jaap Euwema说，他是一名家庭医生，也是专注于医疗保健数字化创新的全科医生协会DokNoord的代表。
Euwema表示，人工智能并没有使护理变得更加遥远，而是帮助创造了更多的人际互动。“因为医生不再需要一直盯着屏幕打字，他们可以真正专注于患者并与他们眼神交流。这让工作变得更愉快。”
患者数据存储位置缺乏监管仍然是一个主要问题，通常这些数据存储在美国或中国。根据专门研究医疗技术的Albert Boonstra教授的说法，本地人工智能工厂可以解决这个问题。
“即使如此，我们仍然需要明确的规则，”Boonstra告诉RTV Noord。“因为在本地，数据也可能会消失在一个空洞中。但也许这样更让人放心。数据属于患者。无论它们位于何处，都必须在AI模型中得到保护。”
据医疗软件公司ChipSoft的Marc Somberg称，医疗保健行业在采用新技术方面一直很慢。“直到不久前我们才终于摆脱了传真机，”他告诉RTV Noord。“广泛采用人工智能还需要一段时间。”
Somberg补充说，在某些领域，人工智能已经超过了人类的表现。“当你处理大量图像时，比如在人群筛查中，人工智能可能比人类更可靠——因为它不会疲劳。”
然而，它并非毫无错误。“假设你分析了10,000张图像，系统犯了一些错误——谁来承担责任？”Boonstra说。“在一些医院，只有当医生有疑问时才会使用人工智能。”
这种关于责任的不明确性是几个伦理问题之一。Somberg认为，人工智能最好用作辅助工具而不是取代医生。“它使你的工作更好，并支持你，但不会接管你的工作，”他告诉RTV Noord。
正确实施也是一个挑战。“通常重点在于创新本身，而不是它如何适应现有的基础设施，”Somberg补充道。“你需要实际可行且会被使用的东西。”
隶属于格罗宁根大学的AI公司Researchable的Frank Blaauw告诉RTV Noord，格罗宁根在创新方面处于有利地位。“人们必须愿意使用它，否则它是无用的。但在格罗宁根，我不太担心。”
“公司通常有很多数据，我们会确保它们被用在正确的地方，”Blaauw说。他的公司在应用范围从改善运动表现和可视化水中药物残留到个性化癌症治疗等方面开展工作。
“人工智能可以做很多事情，比人们意识到的要多得多。我认为医疗保健非常酷，作为一名医疗工作者，你想提供护理——而不是填写文书，”Blaauw告诉RTV Noord。“我们只是刚刚开始。”
ChipSoft现在正在研究使用人工智能来管理工作人员的时间表。“有些治疗遵循固定的路径。人工智能可以计算出一个部门将会有多忙，并相应地进行规划，”Somberg说。
为了在整个地区简化医疗保健中的人工智能使用，UMCG希望发挥协调作用。“我们需要开发系统，使医院专家和当地全科医生能够轻松加入并以低门槛参与，”Scheerder告诉RTV Noord。
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