坎特伯雷一项开创性的健康倡议正在改变新西兰急性护理的提供方式，使数千名居民能够在舒适的家中及时获得高质量的治疗。卫生部长西蒙·布朗（Simeon Brown）表示，该计划不仅改善了患者体验，还为最需要的人腾出了宝贵的医院容量。
坎特伯雷急性需求管理服务（ADMS）最近庆祝了其25周年，如今每天支持约110名患者。其中，约90名患者接受全科医生主导的居家治疗，这一努力有效地反映了四到六个完全运作的医院病房的工作量，但直接在社区中提供。
另有20至25名患者从移动急性护理团队获得强化临床支持，其中许多人直接从基督城医院（Christchurch Hospital）转诊而来，否则将需要延长住院时间。
布朗部长将该服务描述为高效且富有同情心的医疗保健交付模式。“该服务为生病但可以安全地在医院外接受治疗或测试的人提供了切实的好处，”他表示，“患者在社区环境中获得量身定制的护理，他们感到安全、受到支持并在家中。同时，它确保基督城医院能够专注于需要医院级别护理的人群。”
服务运作方式
ADMS在初级保健医生的监督下运作，这些医生与医院专家保持直接联系。技术娴熟的社区护士和辅助健康专业人员提供一线护理，确保家庭和医院环境之间的连续性。
这种综合方法使该服务能够管理各种紧急健康状况，包括：
- 胸痛——每年超过9,000人
- 腹痛——每年超过7,000人
- 深静脉血栓——每年近3,000人
- 心悸和心房颤动——近3,000人
- 肺炎——每年近3,000人
这些病症传统上需要住院，但护理协调、移动诊断和临床决策方面的进步现在允许在家中进行安全监测和治疗。
过去一年的增长影响
在截至6月30日的这一年中，该服务提供了：
- 33,000多个全科医生主导的居家护理包，平均每个工作日178个
- 2,573次由移动急性护理团队管理的转诊，患者通常获得约四天的支持
- 近13,000项诊断测试，包括CT扫描、超声波和X光，直接为居家患者协调
这些数据突显了对社区主导的急性护理日益增长的依赖，并反映了全国范围内减少医院过度拥挤的努力。
新西兰未来医疗系统的验证模式
据布朗部长称，急性需求管理服务的成功在于社区卫生工作者与医院专家之间的紧密合作，使医院级别的护理能够安全地在家中提供。
“在过去的25年里，这项服务改变了坎特伯雷的护理，”他表示，“其以患者为中心的设计确保人们在正确的时间获得正确的护理，同时将医院资源留给需求更高的人群。”
高患者满意度评分始终强化了该服务的价值。卫生领导者还指出，坎特伯雷模式已成为其他地区探索创新方法以减轻医院压力和加强初级保健的典范。
随着新西兰面临对其医疗系统日益增长的需求，像坎特伯雷ADMS这样的服务展示了基于社区的解决方案如何改善护理结果、增强患者福祉，并确保为后代提供可持续的医疗保障。
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