新泽西州马利卡山的因斯皮拉健康系统首席运营官兼执行副总裁向《贝克医院评论》表示，该医疗系统将通过新部署的1.2亿美元Epic电子健康记录系统，借助降低年度技术成本和提升收入捕获能力实现财务优化。
据首席运营官沃伦·摩尔介绍，这项分十年实施的投资将使该医疗系统停用近100个第三方应用程序，从而带来经济收益，尽管Epic的年度费用将高于因斯皮拉健康系统现有电子健康记录系统。他同时预估，通过改进注册、计费和收款流程，Epic系统将使收入提升1%-7%。摩尔表示：“我们相信这将带来可观的财务收益，而临床医生节省的时间更是难以估量。随着Epic生成式AI全面运行，未来在效率层面的节省将极为显著。”
这家资产规模13.5亿美元的医疗系统计划于2026年7月在其四家医院及约80个门诊点全面启用Epic系统，实施工作已于今年6月启动。在8000余名员工中，约400人专职投入该项目，其中包括100名已赴EHR供应商威斯康星州总部完成认证的Epic分析师。另有约60名Epic员工每月定期驻场协助系统构建。
因斯皮拉健康系统在收到来自临床医生、员工及患者关于更倾向使用Epic的反馈后，启动了新电子健康记录系统的评估。该系统此前因平台效率低下和大量下班后文档工作（业内称为“睡衣时间”）而面临运营挑战。
摩尔指出：“Epic的迭代速度与功能增强已达到非凡水平，这使我们明确将其视为正确选择。”
此举还将使因斯皮拉更便捷地对接同为Epic用户的临床合作伙伴——新泽西州卡姆登的库珀大学医疗保健系统。
该医疗系统计划将Epic全套AI产品纳入十年合同，相关成本已统筹规划。目前因斯皮拉使用微软DAX Copilot处理临床文档，但摩尔预计该平台将“最终与Epic即将推出的AI文书系统（整合微软技术）实现统一”。
摩尔解释道：“我们是首批成功采购全套AI产品的医疗机构，这在Epic合作中属于较新流程。现有AI套件每日持续优化，上线时功能将极为完善。Epic已开发约160个应用模块，与其他医疗机构合作中已验证其显著提升效果。”
摩尔强调，因斯皮拉“全力以赴”采购了Epic全部产品线（仅排除自身不具备的服务领域）。该电子健康记录系统将成为因斯皮拉未来三年五大核心投资之一，长期回报将体现在临床文档时间缩减及与其他Epic客户的互操作性提升。
摩尔预见到的主要挑战是系统上线初期可能出现的运营中断，但医疗系统已制定应对措施，“给予员工充分适应期以度过过渡阶段”。
他还特别期待MyChart系统的单点登录、AI助手功能，以及用于临床决策支持的生成式AI技术。
摩尔总结道：“展望五年后，这将为社区带来变革性影响。我职业生涯中最大挑战之一，是让临床医生和患者理解分散割裂的医疗信息。这些数据从未被整合分析，而我们坚信此举将大幅推动社区健康福祉提升。”
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