纳什·康辛上周在布鲁克林骑自行车时,猛地撞上了一位刚从优步下车的女士粗心打开的车门。这次碰撞让这位 25 岁的视频编辑受伤严重,需要叫救护车,但这并未阻止他使用 Strava 这款能让人们追踪活动并与朋友分享的应用。在去医院的路上他仍感到头晕目眩,结束锻炼并为粉丝更新了状态。
康辛写道:“刚被车撞了,我现在正去医院,哈哈,肋骨可能受伤了。”
康辛不知道的是,就在他出事的当天,Strava 刚刚推出了一项名为“运动员智能”的 AI 功能。该应用长期以来一直提供心率和速度等详细指标,但这个 AI 工具意味着它现在还能用教练的口吻为用户的锻炼给出个性化总结。
仍处于震惊中的康辛只能苦笑,因为 Strava 的新 AI 工具对他突然结束的骑行给出了反馈。上面写道:“哎呀,希望你在车祸后没事!尽管遭遇挫折,但你的活动数据显示你是一位始终如一、全面发展的运动员——继续保持出色的表现!”
“运动员智能”
Strava 成立于 2009 年,已建立了一个充满热情的健身爱好者群体,他们虔诚地追踪自己的锻炼方案,并相互给予“Kudos”(类似于点赞)。但即使是像康辛这样的最热衷用户,在其最新功能推出的第一周也对其表示怀疑,他们认为“运动员智能”是 AI 热潮中的最新噱头。康辛告诉《财富》杂志:“我确实认为它更有趣,但也有点无意义。现在感觉它更像是一个梗。”
新的 AI 功能推出之际,Strava 在健身应用中已达到巅峰,拥有超过 1.25 亿用户和 1.5 亿美元的风险投资。在接受《财富》杂志采访时,首席产品官马特·萨拉扎表示,公司一直在为新用户开发 AI 工具,因为他们经常难以理解 Strava 提供的大量信息。他说:“这正是我们认为 AI 作为一种应用能够真正帮助解决实际消费者问题的地方,并且以非常易于理解的方式真正帮助理解。”
Strava 于 5 月在洛杉矶举办的公司私人会议上首次测试了该功能,上周向订阅用户发布进行测试。萨拉扎表示,反馈绝大多数是积极的,但他也承认了他所说的“幽默注入”。
由于该工具会分析活动,一些用户在 Reddit 上发布了故意设计的输出内容并以此为乐,比如有用户报告说他们在描述中写了“被外星人绑架并探测”。聊天机器人回复:“你的活动显示心率出现异常峰值,可能是由于在与外星生物接触期间注射了未知物质。”
其他人则批评了该功能提供的往往明显(有时不正确)的反馈,一位 Reddit 用户评论说该工具“没有增加价值,可能还花费了他们大量资金。”
“解决实际问题”
萨拉扎强调 Strava 的新 AI 工具更多是为新手运动员设计的,不过他没有提供关于 Strava 计划如何扩展或与其他功能集成的细节,称不能“过多透露未来的路线图”。他补充说,AI 可以帮助提供路线建议。近年来,Strava 更加关注其地图技术,包括在 2023 年收购了应用 Fatmap。
尽管占据主导地位,Strava 仍面临着显著的竞争,包括像 Nike Run Club 和 Runna 这样更个性化的选择,它们提供定制的训练计划,以及像 Garmin 和 Coros 这样的智能手表公司,它们也提供类似的功能。萨拉扎指出,像 Runna 这样的其他应用与 Strava 兼容。
自 2022 年 11 月 OpenAI 的 ChatGPT 推出以来,各公司纷纷急于利用 AI 热潮,往往带来灾难性的后果。当谷歌在 5 月在其搜索功能顶部推出 AI 框时,用户发现了一系列错误答案,包括推荐含有埃尔默胶水的披萨食谱。
萨拉扎反驳了 Strava 试图将 AI 硬塞进其平台的观点。他说:“仅仅为了技术而引入技术,我同意,这不是一项有价值的努力。我们从事的是解决实际问题的业务。”
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