由于慢性病和人口老龄化，健康和人寿保险提供商面临着越来越多的理赔申请，但他们的处理流程缺乏可扩展性。AI 自动化可以提供帮助，但与其他保险类型相比，需要更多的定制。
例如，财产和意外伤害保险的自动化在几十年前催生了上市公司 Guidewire，但健康保险是一个更具挑战性的领域。巴黎的企业家 Tarik Dadi 告诉 TechCrunch：“你不能像处理汽车挡风玻璃破碎那样以简单的方式实现自动化。”
他的初创公司 Qantev 希望解决这个问题。它为安盛（AXA）和忠利（Generali）等客户提供软件，通过人工智能模型帮助他们管理理赔，这些模型要经过与内部医务人员相同的检查：“护理在医疗上是否必要？价格是否合理？账单是否存在欺诈？”但处理速度快得多，有助于降低成本和减少客户流失。
Dadi 在安盛担任高级数据科学家时看到了这一需求，而现任首席技术官 Hadrien de March 是一名博士和前量化分析师，有能力解决这个问题。他们两人于 2018 年底在 Entrepreneur First 合作。“EF 的理念是‘预想法、预团队’，但我作弊了，带来了这个想法。”Dadi 说。
有了想法和一个小团队，Qantev 在 2020 年由 Elaia 领投的 170 万欧元种子轮融资，随后在 2022 年由 Omnes 和 Raise Ventures 领投的 1000 万欧元 A 轮融资。这三家风险投资公司现在参与了 Qantev 3000 万欧元的 B 轮融资，Dadi 表示这比计划提前了。
“我们的主题目前非常热门，我们看到 YC 在年初至少将我们的三个主题列入了他们的愿望清单，”他指的是 Y Combinator 的创业公司请求，以及他所说的“大型语言模型热潮”。“我们开始看到美国有很多小初创公司出现，只是将一个大型语言模型用于解决这个问题。[……]我们知道这是一个难题，而且我们有资产。”
在过去的五年中，Qantev 形成的一个信念是一个大型模型是不够的；其软件依赖于一系列基于客户历史数据训练的人工智能模型，并追求准确性。“你不能有幻觉或类似的东西。这是人类健康；你不能拒绝为某人的癌症提供护理。这就是为什么我们仍然是一个大型的人工智能公司。我们团队中有很多博士和机器学习专家，因为我们必须创建高度专业化于我们主题的小型人工智能模型，”Dadi 说。
Qantev 意识到它仍可能被新进入者超越，公司计划利用新的资金招募所需的人工智能和工程人才，以保持技术优势。其目标是在年底前将员工人数增加一倍。
由 Blossom Capital 领投的 B 轮融资也将支持 Qantev 的国际扩张；它计划扩大其专注于亚洲的香港办事处，并在北美大力推进。
虽然在那里有竞争对手，如 Alaffia Health 和 Anomaly，但 Blossom 的其他投资组合公司近年来在美国取得了重大进展，Qantev 也有自己的优势：其客户规模大且全球化，当新的子公司采用其软件时会产生有机扩张。
针对如此大型客户的缺点是销售周期长且复杂。“但好处是他们是大订单，”Dadi 说。他喜欢 Blossom 对企业软件类别的理解，以及 Qantev 成为健康保险操作系统的雄心。“我们喜欢说它是一个平台，因为它将是多种产品。”
这些产品可能是什么仍有待确定，尽管承保似乎是一个有力的候选者。目前，Qantev 优先考虑理赔管理，但很容易看出它如何利用从早期客户那里获得的合法性和数据访问权来帮助他们简化其他操作，就像它在欺诈检测方面已经做的那样。从大局来看，这将与 AI 作为对抗不断上升的医疗成本的趋势相联系。
