TL;DR
- 谷歌已悄然关闭其从网络用户中汇总医疗建议的实验性AI功能。
- “用户建议”工具从论坛而非医疗专业人士处提取健康建议。
- 谷歌声称关闭是为了简化搜索,而非安全问题。
谷歌正在放弃一项备受争议的AI搜索功能,该功能试图从互联网业余人士那里收集医疗建议。如果你最近搜索过自己的症状,可能会看到一个测试小工具,它从论坛和社交媒体中收集健康小贴士。如今,这项实验已经结束。
《卫报》报道称,谷歌已悄然终止了其“用户建议”功能,这是一款AI搜索工具,会展示来自互联网普通用户的健康提示和故事。虽然这个想法最初看起来很有用,但它提出了一个重要问题:搜索引擎是否应该总结陌生人的医疗建议?
该功能旨在快速提供来自有类似健康问题的人们的易于理解的见解。很容易理解为什么这可能很有吸引力。无需翻遍论坛,你就能立刻获得一个总结。问题在于,这些见解并非来自医疗专业人士,而是取自网上的用户讨论。
谷歌一直承受着越来越大的压力,因为其AI处理医疗信息的方式备受关注。早先的调查发现,其AI概览有时会提供误导甚至危险的健康建议。在某些情况下,这些指导缺乏关键背景,或与公认的医疗建议相矛盾。
即使信息并非完全错误,批评者认为它仍然可能存在风险。健康建议不仅仅是事实。年龄、病史和其他细节都很重要,而AI并不总能理解这些差异。
此外,警告用户咨询专业人士的免责声明并不总是放在显眼位置,这使得AI的回复显得比实际更具权威性。
因此,当谷歌推出一个基于非专业人士建议的功能时,这并没有缓解人们的担忧。
谷歌表示,移除该功能并非出于安全或准确性考虑。相反,该公司将其描述为简化搜索体验的更广泛努力的一部分。
这种解释现在看来有点过于刻意,尤其是考虑到该功能消失的时间点——正值人们更加关注AI健康内容,且几个月前该搜索巨头刚刚因发现提供错误医疗建议而撤下了针对肝脏检测查询的AI概览。
目前,AI将不再在谷歌搜索中汇总众包医疗建议,这很可能是最好的结果。你仍然可以在论坛和在线社区中找到个人故事,但需要自己去找。在健康问题上,花时间谨慎行事,总比获得快速但可能误导的建议要好。
【全文结束】

