“人工智能已经到来——我们不必害怕它，”默克公司（Merck & Co.）患者健康创新副总裁乔塞特·格贝穆杜（Josette Gbemudu）在2025年新奥尔良ESSENCE文化节的一场前瞻性讨论中表示。
7月4日星期五，在新奥尔良欧内斯特·N·莫里亚尔会议中心（Ernest N. Morial Convention Center），观众齐聚一堂，参与了一场题为“人工智能：你必须知道如何为未来做好准备”的对话。这场对话由哈佛大学劳动力项目（Project Workforce at Harvard）高级顾问奇克·阿古（Chike Aguh）主持，汇集了来自健康、美容和技术领域的领先声音，详细剖析了人工智能如何影响我们的生活，以及我们如何能够塑造它的未来。
阿古指出：“我们现在正处于这项技术的起点，需要立即开始展开讨论。”他将当前的人工智能发展阶段比作上世纪90年代互联网的兴起，并强调该技术带来的机遇与风险都是真实的。“决定未来的权力掌握在我们手中，”他补充道。
首先发言的格贝穆杜明确表示，人工智能不再是科幻概念，而是已经成为现实，并正在改变我们对健康的理解和管理方式。“人工智能的潜力是无限的，它是无边界的，”她说道。从早期诊断到根据基因和生活方式量身定制的个性化治疗方案，格贝穆杜向观众展示了人工智能如何在医疗领域实现实时进步。她引用了一些令人警醒的数据，例如黑人女性因乳腺癌导致的死亡率比其他群体高出40%。她解释说，由人工智能驱动的数字工具正帮助女性更好地了解自己的患病风险，并更早采取行动。“让我们利用人工智能提供的信息，更好地掌控我们的健康，”她敦促道。
接下来，欧莱雅北美区（L’Oréal North America）首席转型官拉赫凯尔·珀塞尔（Rahquel Purcell）接过话筒，从美容行业的前线视角描述了人工智能的应用。她提到，人工智能正在被用来分析从皮肤健康到头皮每一根头发年龄的各种数据。目标是什么？创造更能反映真实人群多样性的个性化美容体验。“对于我们这些多年来通过不同方式处理和实验头发的人来说……你的头发不同部位可能有不同的健康状况和成熟度，”她说道。这一点至关重要，特别是在为不同种族、气候和生活方式设计产品时。
珀塞尔强调，人工智能不会取代人类，但它会改变我们的工作方式，那些拥抱它的人将更有机会取得成功。“你们有机会获取大量的数据和信息，因此我要把它交还给你们，因为你们对自己日常体验的所有权非常重要，包括饮食、身体护理、护肤和护发。”她告诉观众，“这其中蕴含着巨大的力量和机会。但我们必须保持好奇心，感受到对这些方面的所有权，以及人工智能的力量。”
最后发言的是Onyx Impact创始人埃索萨·奥萨（Esosa Osa），她提醒观众，如果我们不以社区为中心构建工具，人工智能可能会强化系统性偏见。“人工智能已经在决定我们看到的新闻，决定我们雇佣谁，甚至决定我们的医疗保健，”她说道。这就是为什么她的组织开发了“Aisha”，一款基于黑人新闻、黑人喜悦和黑人历史训练的文化导向型人工智能助手。“如果我们不自己构建人工智能系统，其他人就会为我们构建，或者针对我们构建，”她警告道。
这场对话是对所有人的行动号召，鼓励每个人积极关注并保持知情。无论是获取健康资源、选择美容产品还是接触新闻，人工智能已经影响着我们的决策。正如与会专家所强调的，我们有能力决定这项技术如何融入我们的生活。
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