英国国家医疗服务体系（NHS）的未来正在东北部地区通过人工智能工具进行塑造，这些工具能够解读大量尚未充分利用的重要数据。
达勒姆大学（Durham University）的会计专家们已经花费了五年多的时间，研究如何通过分析海量信息来改善全国患者的医疗服务。该校会计学科负责人阿米尔·迈克尔教授（Professor Amir Michael）在6月20日星期五于塞奇菲尔德（Sedgefield）NETPark举行的《北方回声报》（The Northern Echo）“BusinessIQ Impact Live”活动上发表了讲话。此次活动聚焦于人工智能如何重塑该地区的商业模式。
在主题演讲中，迈克尔教授表示，达勒姆大学正积极参与多项研究，以通过各种举措塑造NHS的未来。这些举措包括劳动力发展、医疗建模以及与当地NHS信托机构的合作。该校的研究专注于解决医疗领域的挑战，特别是在人工智能和数据架构、劳动力规划以及医疗系统公平性等领域。
迈克尔教授指出：“我们发现，NHS非常擅长生成大量数据，但我们需要回答的问题是，我们该如何利用这些数据。这里存在大量的数据，但却几乎没有分析，这一直是问题所在。但现在，我们可以利用人工智能技术来解决这个问题。”
他补充道：“我并不是说人工智能会改变世界，但它确实擅长深入挖掘数据并发现一些我们可能永远无法发现的东西。”
他举了一个例子，他的团队曾承担了一项任务，即分析全国范围内2000万次急诊室（A&E）就诊的数据——这是过去无法完成的任务。然而，他警告称，必须进行严格的稳健性检查，以防止产生错误结果，否则可能会破坏公众对这一革命性医疗工具的信任。
活动中，嘉宾们还听取了一个由人工智能和数字专家组成的小组讨论。小组成员包括顾问多米尼克·卢萨迪（Dominic LUsardi）、达勒姆郡议会（Durham County Council）数字服务临时主管玛丽昂·英格利比（Marion Ingleby）、believe housing的技术与数字洞察总监科林·坦普斯特（Colin Tempest）、康明斯（Cummins）CBS区域代表多米尼克·科尔（Dominic Coles），以及科技公司razorblue的平台工程经理科尔姆·辛普森（Colm Simpson）。
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