eClinicalWorks®，最大的门诊云电子健康记录（EHR）提供商，今天宣布了一项最新调查的结果，该调查旨在识别医疗保健专业人员面临的关键运营和临床挑战，以及应用创新AI解决方案的机会。调查结果显示，90%的受访医疗保健专业人士对AI持积极或非常积极的看法。调查发现，AI驱动的解决方案可以提高实践效率，减少医护人员和员工的疲劳，简化工作流程，显著节省时间，优化资源利用，并提高患者满意度。完整的报告可在此处获取。
“调查突显了对AI创新的接受度，90%的受访者对AI持积极看法。AI已成为必要条件。我们预计到2025年，使用AI的实践将超越不使用AI的实践，”eClinicalWorks首席执行官兼联合创始人Girish Navani表示。“从调查结果来看，AI有潜力重新定义医疗保健服务，极大地提高医护人员和医疗工作者的生活质量。我们正在通过提供负担得起且易于访问的AI解决方案，实现医疗保健领域的AI民主化，无论其规模大小，无论使用哪种EHR。”
调查的主要发现：
- 90%的会议调查受访者对AI持积极看法
通过healow Genie减轻前台负担
- 62%的受访医疗保健专业人士表示每天花费超过4小时接听患者电话和管理预约，而90%的人花费两小时或更长时间处理这些任务。
- healow Genie AI驱动的联系中心解决方案可以减少前台电话量，快速回答患者的问题，连接患者所需的资源，即使在非办公时间也能自动化外展，以提高合规性和医疗效果。
每天节省数小时的文档时间
- 超过59%的受访医疗保健专业人士表示每周花费5小时以上处理文档，而超过20%的人每周花费20小时或更多。
- Sunoh.ai AI驱动的医疗记录员使用环境监听技术为医学专科创建准确的草稿笔记，帮助医护人员专注于患者而非键盘，减少文档负担，改善工作生活平衡。
- “自实施Sunoh.ai以来，我每天可以节省大约四小时的时间，”Pinnacle Gastroenterology的Ruth Rawlings博士表示。
通过Image AI更高效地管理传真收件箱
- 调查发现，23%的受访者每周接收300多份传真，而59%的人每周接收100多份。
- eClinicalWorks Image AI助手帮助实践“清空收件箱”，通过分析长而复杂的传真，总结相关临床信息，帮助实践管理有时令人难以承受的传真量。
- “Image AI有助于简化工作流程，提高运营效率，改善患者结果，”York Primary Care的所有者Joel Keenan博士表示。
通过PRISMA的AI助手高效收集患者记录
- 35%的调查受访者表示，平均需要1-2天时间从附近的医疗机构收集患者记录，而33%的人表示需要2-4小时。
- PRISMA的AI助手通过互操作网络从所有可用的外部来源快速获取患者记录，整理并在护理点向医护人员呈现相关临床信息。
- Pinnacle Family Care的总裁兼首席医疗官John Ray Jr.博士表示：“通过PRISMA的AI助手，我可以点击高亮功能，看到最相关的摘要信息，以制定我的护理计划。这节省了我在行政工作上的时间，使我能够接待更多的患者。”
通过在医疗实践的各个方面交织AI，eClinicalWorks正在帮助简化工作流程，增加时间节省，提高资源优化等。最终，AI可以帮助缓解医生的疲劳，提高医疗保健专业人士的生活质量，帮助他们继续提供卓越的患者护理。eClinicalWorks的AI驱动EHR提供了尖端解决方案，以满足每个实践的需求。
方法
eClinicalWorks在2024年eClinicalWorks和healow全国会议上进行了现场调查。385名医疗保健专业人士参与了调查，包括高管、前台工作人员、医生、账单员和技术支持人员。
关于eClinicalWorks
eClinicalWorks成立于1999年，旨在帮助门诊实践数字化纸质病历。如今，eClinicalWorks在创新方面领先全国，提供基于云的电子健康记录和实践管理解决方案。此外，我们还帮助门诊实践、专科医生、健康中心、紧急护理设施和医院系统管理其收入周期、患者关系和人群健康管理计划。超过180,000名医护人员和100万名医疗专业人士依赖eCW Cloud的强大和可扩展性，实现灵活的临床文档、更好的前台工作流程和更高效的账单处理，由机器人流程自动化驱动。我们结合创新、尖端技术和对患者安全的承诺，使实践能够在21世纪医疗保健的挑战中成长和发展。如需更多信息，请访问www.eclinicalworks.com，关注我们的LinkedIn、Facebook和X/Twitter，或致电 (866) 888-6929。
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