美国新泽西州大西洋城的AtlantiCare医疗系统（Atlantic City, N.J.-based health system）通过扩大使用甲骨文健康临床人工智能代理（Clinical AI Agent），实现医生工作流程和文档记录效率的显著提升。据首席信息官乔丹·鲁奇（Jordan Ruch）介绍，作为"甲骨文赋能战略"（Powered by Oracle strategy）的一部分，该机构已于6月启动首期实施计划，预计8月开启第二阶段部署。
"我们已通过第一阶段为所有门诊医生部署了临床AI代理工具，"鲁奇向贝克医院评论（Becker’s Hospital Review）透露，"目前约260名跨26个专科的医生正在使用该工具，日均生成近1,000份临床笔记。自今年1月以来，这项环境语音技术已协助创建超过40,000份临床文档——它通过被动倾听医患对话，自动生成待审核文档，即业界常说的'环境临床语音'技术。"
鲁奇特别指出："在我25年的医疗从业经历中，很少听到临床医生主动说'请永远不要收回这个工具'，但这正是我们收到的真实反馈。"
文档效率突破
据鲁奇提供的数据显示，使用临床AI代理的医生文档时间缩短40%-50%，"平均每名患者节省5分钟文档时间，电子病历系统整体操作时间减少9分半钟"，对比工具部署前后的同组医生数据。该医疗系统正计划将该技术扩展至住院医生及护理团队，目标是减少键盘操作时间，提升患者照护专注度。
"我们为护理团队开发的新功能包括对话式检索、病历摘要生成、值班摘要及语音录入功能，"鲁奇强调道，"我们致力于让文档记录既精准又高效。"
智能设备与流程优化
与临床AI代理同步推进的智能监护设备项目，已实现与甲骨文电子病历系统的直接对接，彻底消除生命体征等数据的手动转录环节。"护士无需推入电脑，可通过移动设备直接录入，"鲁奇解释道，"这种医疗设备集成、移动护理与AI辅助录入的结合令人振奋。"
深度厂商协作
作为首个在门诊环境部署甲骨文临床AI代理的医疗机构，AtlantiCare同时也是住院及护理场景的早期采用者。"产品已显著进化，"鲁奇评价道，"甲骨文团队充分吸收我们的反馈，很多建议都体现在产品开发路线图中。"
他特别指出原生电子病历集成的技术优势："早期采用者需依赖第三方供应商，需要大量定制开发和额外工具。而在甲骨文系统中内嵌解决方案减少了复杂性，释放了更广泛的应用场景。"目前甲骨文正开发覆盖临床、人力资源、供应链及财务规划等领域的AI代理。
"这对AI代理市场而言是个转折点，"鲁奇总结道。
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