Instacart首席执行官菲吉·西莫（左）和Thrive Global首席执行官阿里安娜·哈芬顿在《财富》杂志最强大女性峰会上与主编艾莉森·尚泰尔对话。Stuart Isett为《财富》拍摄
2020年，正当大多数美国人首次使用Instacart应用避免在超市感染新冠时，这家公司的准任首席执行官菲吉·西莫却在健康上"从头到脚都崩溃了"。她被诊断出患有自身免疫性疾病，发现针对此类疾病的科研水平"令人震惊地匮乏"，并因此联合创办了Metrodora研究所，招募患者参与研究，并利用人工智能收集"全方位360度数据点"，包括基因信息、免疫分析、症状报告和环境因素。
数年前，另一位领导者也经历了健康危机：阿里安娜·哈芬顿在创办《赫芬顿邮报》期间曾因连续工作18小时而晕倒在办公桌前。她在摔倒时摔断了颧骨，醒来时满地是血，随后被诊断为职业倦怠。
哈芬顿在加利福尼亚州拉古纳尼格尔举行的《财富》2024年最强大女性峰会上告诉主编艾莉森·尚泰尔："我以为自己没有奢侈的时间照顾自己。"她与西莫同台讨论了个人健康历程如何塑造了她们当前的焦点：人工智能改变现有医疗保健体系的潜力。
西莫指出，医疗领域对人工智能的关注通常集中在药物研发和诊断上。"但"，她问道，"日常健康呢？"这正是Instacart现任首席执行官和作为Thrive Global创始人兼首席执行官的哈芬顿——她近期已与OpenAI创业基金合作推出Thrive AI Health——所瞄准的方向。
哈芬顿强调："有时首席执行官们说'健康太软性了，我们需要专注生产力和业务指标'。但健康是生产力的倍增器。如果你的员工生病、压力大或精力耗尽，你认为他们能发挥最佳状态吗？"
以下是对话中的关键启示。
利用数据提供个性化疾病预防方案
专家认为人工智能在未来医疗保健中的关键作用在于其组织和分析数据的能力，这有助于揭示需改变的模式和行为以改善个人健康。
"这个问题的核心是数据问题，"西莫表示，"这正是人工智能能够解决的领域。通过AI，我们将大幅增强收集更多数据、挖掘数据、获取更优洞察的能力，并利用这些洞察指导人们改变行为。"
她特别指出营养领域亟需这种能力，因为美国医疗体系在饮食相关疾病上花费约1万亿美元——相当于整个美国食品系统的价值。"这意味着你在食物上每花1美元，医疗体系就要额外花1美元治疗食物引发的健康问题。仔细想想这简直令人难以置信。"
西莫补充道，研究表明若保险公司承担健康食品成本，未来可节省数千亿美元。"但要实现这点，你需要技术平台来简化流程：保险公司需具备能规模化'食物即药物'的科技平台；医生应能像开具处方药一样轻松推荐饮食方案——而目前这根本无法实现。患者还需能以极其简便的方式遵循行为改变建议，才能逐步看到健康数据的改善。"
哈芬顿对此表示赞同，称"我们的日常行为是医疗保健中被忽视的工具"。她指出，虽然部分健康取决于基因和医疗护理，但大部分取决于日常行为。
"Thrive的座右铭是'健康发生在看医生之间'。人们每年做一次体检，但中间发生了什么？……这五大关键行为——睡眠、饮食、运动、压力管理和人际联结——正是突破口。解决这些问题如同神奇药物，而人工智能凭借超个性化能力能独特地应对这一挑战。"
因此，当与医生讨论营养时，AI不会给出泛泛的"尝试地中海饮食"建议，而是提供量身定制的方案。
"通过AI，我们掌握关于你的所有信息，"哈芬顿解释道，Thrive正与OpenAI合作开发健康代码，收集个人愿意分享的数据——生物特征数据、实验室数据、医疗记录及偏好参考。"你喜欢什么食物？你倾向如何运动？睡眠模式如何？"基于这些，AI生成超个性化建议。
"它可能提示'下午3:15你要去学校接女儿，不妨安排10分钟散步'，或'你通常喝三罐汽水，能否用柠檬气泡水替代其中一罐？'这极其细致且完全贴合个人实际。"AI甚至能创建个性化重置方案，通过格言、音乐或个人喜爱的事物，在60至90秒内中断压力，带来愉悦感。哈芬顿表示，通过这些量身定制的"微小步骤"，人们能逐步养成更健康的习惯。
确保人工智能技术可及性的重要性
西莫和哈芬顿均对健康AI的未来表示振奋。西莫称："我认为我们即将见证智能领域的巨大爆发。想象一下，若每个人在各自领域都拥有24小时待命的博士级助手，帮助实现任何想法——我们正接近这个目标……从而攻克此前无法解决的难题。"
但她也提醒需保持耐心。
"通常，科学突破从发现到影响临床患者存在17年间隔，"西莫指出，"17年太漫长了，我希望AI能大幅缩短这一差距。但根据经验，社会真正吸收这场即将到来的创新并转化为实用应用仍需时间。"
哈芬顿认为，要实现变革，技术必须聚焦于普及可及性，因为目前"任何拥有资源的人"都在全力改变行为。
"人们在攀比睡眠时长：'我戴着Oura智能戒指'、'你完全放弃超加工食品了吗？'这类话题无处不在，"她说，"但数百万民众正被落下，健康不平等现象巨大且逐年加剧。"
作者简介
贝丝·格林菲尔德是《财富》Well团队的高级记者，驻纽约市，专注于健康与 wellness 报道，涵盖生活、健康、营养、健身、家庭及心理领域。
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