今天早些时候，我现场演示了ChatGPT，它提供了关于无尼古丁生活方式的启发性话语。我的两个烟瘾很重的朋友目睹了这个聊天机器人的表现，并显得印象深刻。不到一个小时后，我看到他们透过玻璃窗分享了一支香烟。
“它缺乏强制力，”其中一人不好意思地告诉我。我认为这次并不是AI没有尽到职责，而是人类的烟瘾占了上风。现在，您可能相信或不相信整个AI聊天机器人的热潮，但在一个领域中，AI的进步确实产生了巨大的影响。
这个领域就是医学科学。研究表明，AI可以为泌尿科医生提供宝贵的建议，提供情感咨询，帮助进行生物图像分析，协助规划疾病控制，甚至在某些任务上超越医生。但是，它们能否帮助一个人戒烟呢？
根据专家的说法，在您的手机或电脑上有一个健谈的AI助手确实有这种潜力。然而，您仍然可能希望与专家核对或查阅来自卫生机构和政府机构的可靠信息。
据《医学互联网研究杂志》（Journal of Medical Internet Research）发表的研究称：“大型语言模型（LLM）聊天机器人可以设计成遵循戒烟指南和咨询原则。”这一发现描绘了AI聊天机器人作为戒烟工具的美好前景，但也带有一定的谨慎态度。
从统计数据来看，研究团队测试的聊天机器人中，只有略多于一半的响应提供了符合公共卫生指南的有用信息。更具体地说，57%的响应被认为是可接受的。即使是表现最好的聊天机器人，由一家全球卫生组织专门开发的，也只能在测试中得分72.2%。
不仅如此，值得讨论的不仅是提供正确建议的准确性，还有那些AI聊天机器人提供误导性或有害错误信息的少数情况，正如最新研究所示。“关于如何用电子烟、软糖、项链和催眠来戒烟的问题得分尤其低，”论文中提到。就数字而言，AI聊天机器人提供的建议中有22%是错误信息。
AI聊天机器人是如何测试的？
作为测试的一部分，研究团队开发了一个名为BeFreeGPT的定制聊天机器人，它像辅导员一样交谈，并提供建议以帮助戒烟。它接受了来自包括国家癌症研究所的戒烟指南和美国预防服务工作组（USPSTF）的详细建议等资料的训练。
BeFreeGPT被用来与基于OpenAI技术栈的通用聊天机器人和由世界卫生组织（WHO）创建的另一款基于GPT的聊天机器人Sarah进行了对比测试，后者提供健康和保健指导。
这是首次对基于大型语言模型（LLMs）如OpenAI的ChatGPT、苹果的Siri和谷歌Gemini的聊天机器人进行“评估常见用户体验以寻求戒烟帮助”的研究。
研究团队提出了12个最常在网上搜索的戒烟建议相关问题。结果是一系列充满希望和谨慎的态度，这些问题可以在不久的将来得到解决。
好的方面和不好的方面
积极的一面是，AI聊天机器人可以用更直观和便捷的方式，通过自然语言对话提供关于如何戒烟的帮助信息。这节省了您在Google上查找特定关键词或网站的麻烦。
“聊天机器人能够在几秒钟内生成清晰的戒烟建议和信息，并且即使面对试图转移话题的提示也能保持主题一致性，这是令人鼓舞的，”研究论文补充道。另一个积极的方面是，这些聊天机器人经常鼓励用户寻求专业帮助。
然而，聊天机器人提供的建议也被发现遗漏了关键信息，这些信息可能决定了一个人能否真正戒烟，或屈服于烟瘾。此外，还存在提供错误建议的问题。
“错误信息，即不符合USPSTF指南的戒烟建议，在超过20%的回应中出现，这是令人担忧的，”研究团队指出。
这不是专家第一次记录AI聊天机器人在帮助人们戒烟方面的不足。另一项发表在《SIGCHI会议论文集》上的研究也强调了机器生成内容与专家撰写材料之间的差距。
“大型语言模型生成的消息在字数、真实感、复杂词汇的使用和模型困惑度方面与专家写作条件存在显著偏差，”该研究论文说。
然而，值得注意的是，自上述测试以来，AI聊天机器人的底层技术已经取得了显著进步。
如果要继续，该怎么办？
那么，您能在2025年信任AI聊天机器人来戒掉吸烟习惯吗？好吧，听从建议，但不要完全依赖这些机器的回答。在当前状态下，您不能盲目信任来自您手机或电脑上的AI代理的建议。
对于旨在治疗目的而开发的AI聊天机器人，总体结论是它们必须更紧密地遵循医学上准确的指南和专家策划的原则。
乔治·华盛顿大学米尔肯研究所公共卫生学院预防与社区健康教授Lorien Abroms也提到，聊天机器人可以帮助戒烟，从而拯救全球许多生命，但这需要适当的培训和执行。
“我们的研究结果突显了开发可靠和准确的AI系统的重要性，尤其是在处理复杂的健康行为如戒烟时，”Abroms说，她也是该研究论文的作者之一。
与此同时，如果您打算戒烟，并需要一些技术辅助，有几种方法。疾病控制与预防中心（CDC）推荐quitSTART应用程序，该应用提供量身定制的指导、激励话语和挑战，以帮助用户摆脱这一糟糕的习惯。
对于佩戴智能手表的人，也有一些希望。布里斯托尔大学的研究人员最近开发了一款应用程序，利用智能手表内置的运动传感器检测与吸烟相关的手部动作。
一旦应用程序检测到此类活动，就会发送警报消息，以便用户可以暂停。在他们的测试中，该团队在三分之二的参与者中获得了令人鼓舞的结果。
总之，除非您是从官方卫生机构的资源库或直接从专家那里获得指导，否则像AI聊天机器人或可穿戴设备收集的数据这样的工具只是一个有益的中间环节。
斯里奇德拉特里纳尔医学科学和技术研究所的心脏病学博士Ahmad Ghayas Ansari在接受《数字趋势》采访时也强调了这一点。“您需要与医生分享所有这些数字数据。或者在不确定时寻求他们的建议。”
AI聊天机器人也不例外。它们是快速便捷的信息来源，但并非完整的解决方案。至少目前还不是。
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