在贝克医院评论第13届CEO与CFO圆桌会议上，一场专题讨论深入剖析了人工智能在电子健康记录（EHR）领域的快速演进——以及医疗领导者需要掌握的关键信息，以区分真正的创新与行业噪音。
该讨论由Suki品牌倡导副总裁乔什·马古利斯（Josh Margulies）主持，小组成员包括First Round Capital董事会合伙人、宾夕法尼亚大学医学中心（Penn Medicine）前首席创新官罗伊·罗辛（Roy Rosin），以及总部位于密苏里州斯普林菲尔德（Springfield, Mo.）的科克斯健康（CoxHealth）门诊质量与数字健康副总裁、注册护士克里斯蒂·林伯斯（Christy Limbers, RN）。三人重点探讨了人工智能的实质价值、影响衡量方法，以及在快速变化的技术环境中保持敏捷性的关键策略。
1. 真正的人工智能减少认知负担并推动更优决策
为穿透市场炒作，林伯斯女士强调必须通过功能性评估人工智能：“该系统是否具备机器学习？是否集成自然语言处理？是否运用预测分析来辅助临床医生……切实减轻认知负担并提升患者结局？”
2. 市场分布不等于颠覆——成果才是关键
即使拥有Epic等主导EHR供应商的内置工具，独立解决方案只要提供可衡量成果仍能脱颖而出。“更好者总是失败，”罗辛先生引用Intuit创始人观点，“仅仅更好是不够的，必须实现实质性提升……收益是否显著超过成本？”
3. 厂商合作，而不仅仅是技术，驱动成功
两位专家均指出，真正的影响依赖于协作式迭代。“你必须建立可行的系统，若不可行，需在快速循环周期内修复，”林伯斯女士表示，“当临床医生看到你在倾听……他们才会持续支持。”
4. 证明投资回报率需要清晰度与可追溯性
谈及AI投资合理性时，林伯斯女士强调目标具体化：“你试图达成什么？”她举例说明，“我们基于病历完成率计算投资回报率……实际实现了84%的改善。”罗辛先生补充，顶尖公司会在AI中嵌入可追溯机制：“必须能回溯决策依据……并保留完整审计追踪。”
随着人工智能持续重塑医疗运营，领导者一致认为：单纯采用技术远远不足——深思熟虑的合作伙伴关系与可验证的成果，才是将持久性工具与短暂趋势区分开的核心要素。
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