一个AI电话助手成功缩短了白内障手术的等待时间。
Dora是一款人工智能电话助手，它帮助英国汉普郡和怀特岛地区的低复杂度白内障手术等待时间从2024年1月的35周减少到10周或更短。
Dora会与等待白内障手术的患者通话，收集他们的医疗历史，并为他们提供治疗地点的选择。
南安普敦大学医院顾问眼科医生、NHS汉普郡和怀特岛眼科临床负责人阿里斯·康斯坦托普洛斯（Aris Konstantopoulos）表示：“Dora使我们能够建立一个统一的转诊入口，减轻了行政流程的负担，并为患者提供了明确的选择。”
这是英国政府10年健康计划中正在进行的举措之一，该计划旨在确保英国国家医疗服务体系（NHS）“面向未来”。该计划的重点包括预防、数字化创新和个性化护理。
NHS汉普郡和怀特岛首席医疗官拉拉·阿洛威（Lara Alloway）表示：“我们支持NHS的10年计划，并希望我们的居民也能看到该计划为所有社区带来的本地护理益处。”
当局正努力改善居民在家附近的医疗可及性。
在南安普敦，一家位于前Lidl超市内的雪莉医疗中心（Shirley Health Centre）已为超过15,000名患者提供服务。
该中心设有全科医生、助产士、心理健康专家、健康教练等多个医疗服务。
NHS汉普郡和怀特岛初级和本地护理总监詹姆斯·罗奇（James Roach）表示：“将这些服务集中在一个地方，对我们的患者来说是非常有益的，我们致力于改善患者获取初级护理的方式。”
卫生部门还重点关注疾病预防，该地区疫苗接种率较高，并实施了识别慢性肾病高风险患者的计划。
此外，还推出了包括13个虚拟病房和对NHS应用程序的支持在内的数字医疗举措。
NHS汉普郡和怀特岛初级和本地护理临床主任汤姆·伯特伦（Tom Bertram）表示：“我鼓励每个人下载并使用NHS应用程序，因为它是一个极好的资源，可以让患者更好地掌控自己的健康护理。”
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