2025年9月30日，芝加哥普尔曼社区伊马尼村诊所新安装的处方药自动售货机。（摄影/多米尼克·迪帕尔马 芝加哥论坛报）
作者：丽莎·申克 | 芝加哥论坛报
更新于2025年10月1日美国中部夏令时7:38
多数患者在就诊或出院后不会想到需要前往自动售货机取药。
然而，在卡卢梅特高地的倡导特里尼蒂医院和普尔曼社区的倡导医疗集团伊马尼村诊所，两台新型自动售货机正分发处方药物——而非零食。这些设备储备了治疗流感、细菌感染和肠胃问题的常用药品，以及心脏病、高血压和哮喘等慢性病药物。患者可在医生就诊后或出院时立即领取处方。
医生会询问患者是否愿意通过自动售货机取药。若同意，医生将处方发送至倡导医疗集团药房团队，确认药品是否在机器库存中。若可用，药房团队将验证患者医疗保险信息，并通过电话或短信通知患者。每台自动售货机顶部配有大屏幕，患者需在此确认身份。若存有疑问，患者还可拿起附带的听筒与倡导医疗集团药剂师进行视频通话。
确认身份后，患者必要时可刷卡支付，随后等待药品落入取物口。
倡导医疗集团南郊医院及倡导特里尼蒂医院总裁米歇尔·布莱克利表示，安装这些设备的决定源于患者和医生反馈的取药困难问题。布莱克利指出，芝加哥南区部分区域被认定为"药房荒漠"，寻找药房存在困难；今年早些时候，作为全美门店关闭计划的一部分，南区已有两家沃尔格林药店停业。此外，部分患者难以获得前往药房的交通支持。
"患者持处方出院回家却未取药，最终因无法服用这些本可改善病情的药物而重返医院，"布莱克利解释道，"处方药自动售货机让我们能在患者离开医院前就将药物交到他们手中。"
近期，倡导医疗集团家庭医学医师朱莉·泰勒医生在接诊一名感染患者后，主动提出将抗生素处方发送至伊马尼村诊所的自动售货机。"她能节省前往药房的交通费用和排队时间，"泰勒医生表示。她补充道，患者有时需支付药房交通费，或等待数日等药品到货；近期药店关闭还导致剩余药店人满为患、排队时间延长。
据倡导医疗集团统计，自特里尼蒂医院设备一个月前启用、伊马尼村诊所设备近几周投用以来，两台机器已发放超过35张处方。泰勒医生表示："若新设备每天能让两三人成功取药，若能帮助他们避免重返医院，这就是益处。它为患者节省了时间、金钱和烦恼。"
然而，部分人士对自动售货机在医疗中的角色表示谨慎，担忧缺乏现场药剂师可能造成服务缺失。伊利诺伊州药剂师协会执行董事加思·里诺兹认为，尽管处方自动售货机优于无药房可及的情况，但现场药剂师或药房工作人员参与配药更为理想。里诺兹指出，此类设备近年偶有出现，但尚未真正普及。
"我们力求创新并控制成本，但也必须警惕不要削弱患者与药剂师之间的医患关系，"里诺兹强调，"无论是在远程药房还是街角社区药店，患者更倾向获得人际互动支持。"不过，他认可机器提供的药剂师视频咨询服务。
这些自动售货机是倡导医疗集团10亿美元南区医疗改革计划的组成部分。该计划包括以规模更小但设施更新的医院替代倡导特里尼蒂医院，并通过增设医生和诊疗点扩大初级及专科医疗覆盖范围。倡导医疗集团表示，该倡议旨在通过聚焦健康维护解决长期存在的医疗差距，同时为历史上医疗选择少于芝加哥其他区域的高需求地区提供服务。
布莱克利透露，第三台自动售货机计划于今年底在黑泽尔克雷斯特的倡导南郊医院安装，未来可能在倡导医疗集团其他院区增设更多设备。
原始发布时间：2025年10月1日美国中部夏令时5:00
【全文结束】
