在一次独家采访中，Jyoti Lanchaldani 分享了关于人工智能、云计算、网络安全和新兴技术将如何在2025年前改变中东地区的行业和政府服务的见解。
问：展望2025年，您认为哪些关键技术趋势将塑造中东的数字格局？
答：到2025年，几项关键技术趋势将塑造中东的数字格局。人工智能和机器学习将在政府、医疗保健和银行/金融服务部门推动创新，重点关注生成式AI和伦理法规。数据主权和本地云基础设施仍然是优先事项，特别是在海湾合作委员会（GCC）国家，由国家级云战略支持。采用多云和混合云解决方案将增强灵活性和合规性，深化与全球供应商的合作。网络安全将是关键，AI驱动的威胁检测和公私合作将保护数字资产。各国政府将优先考虑技术驱动的公共部门投资，提升公民服务和数字教育。这些趋势凸显了中东通过战略投资、创新和合作成为全球技术中心的雄心。
问：未来几年，中东哪些行业最有可能经历显著的数字化转型和技术投资？
答：未来几年，中东的多个行业将经历显著的数字化转型和技术投资。各国政府和公共部门组织，特别是GCC国家，将通过智能城市、电子政务和以公民为中心的服务等举措引领数字化转型。医疗保健行业将通过AI驱动的诊断、远程医疗和健康数据分析等数字健康解决方案进行改革，推动国家健康战略和疫情驱动的创新。金融行业将快速采用数字支付、开放银行和央行数字货币（CBDC）。金融科技中心如迪拜和利雅得将继续吸引全球和地区参与者。能源和公用事业部门将通过智能电网、可再生能源和AI驱动的能源效率解决方案实现可持续发展目标，如沙特阿拉伯的2030愿景和阿联酋的2050净零目标。零售业将加大对AI、物流和支付解决方案的投资，以实现个性化客户体验。最后，石油和天然气行业也将通过AI、物联网和机器人技术进行重大数字化转型，用于预测性维护、实时监控和运营效率。
问：您如何看待2025年中东地区的人工智能和机器学习的发展？哪些具体用例预计将更加普及？
答：2025年，人工智能和机器学习在GCC国家预计将有显著发展，受沙特阿拉伯的2030愿景和阿联酋的AI战略等国家级战略的推动。政府和企业将利用AI实现经济多元化、运营效率提升和公民服务的增强。一些关键用例包括：
- 智能城市和城市规划：AI将优化能源消耗、交通管理和废物减少。
- 医疗保健：AI驱动的诊断、预测分析和远程医疗将提高医疗可及性和效率，基于机器学习的个性化治疗计划将得到推广。
- 政府服务：AI聊天机器人和虚拟助手将简化公共服务，改善公民参与度并减少行政负担。
- 金融：欺诈检测、风险评估和客户个性化将成为银行业和金融科技领域的AI主要用例。
- 能源部门：预测性维护、实时分析和AI驱动的勘探将提高石油、天然气和可再生能源的效率和可持续性。
- 零售和电子商务：AI将实现超个性化的购物体验、库存管理和需求预测。
问：网络安全在全球范围内仍然是一个重大问题。您认为中东地区的组织在2025年将采取哪些措施来加强其网络安全基础设施？
答：2025年，中东地区的组织将采取先进策略加强其网络安全基础设施，与沙特阿拉伯的国家网络安全局和阿联酋的网络安全战略等国家级框架保持一致。AI驱动的威胁检测和响应系统将成为实时识别和缓解复杂网络攻击的关键工具。企业将越来越多地实施零信任架构，专注于严格的身份验证和最小化敏感系统的访问权限。随着多云和混合云的广泛采用，云安全投资将确保强大的数据保护和合规性。公私合作将发挥重要作用，政府和企业将共享威胁情报、联合培训演习并促进网络安全解决方案的创新。员工培训将被优先考虑，重点是提升员工应对新威胁的能力并增加整个层级的网络安全意识。此外，组织将遵守不断演变的数据保护法规，确保合规以建立信任并避免处罚。这些措施对于保护关键基础设施、保障数字化转型工作并减轻快速技术进步带来的风险至关重要。
问：随着云计算的兴起，您预计到2025年中东地区的云采用将如何增加，具体有哪些云服务受到关注？
答：到2025年，中东地区的云采用预计将大幅加速，受政府倡议、数据主权优先事项和区域数字化转型目标的推动。GCC国家正在通过国家级云战略领导这一转变，全球和本地生态系统提供商投资于本地数据中心，以满足合规性和安全要求。企业越来越采用多云和混合云解决方案，以平衡灵活性、成本效益和监管合规性。
问：物联网在全球范围内日益普及。您认为物联网在中东的智慧城市和基础设施项目中将扮演什么角色？
答：物联网将在塑造中东雄心勃勃的基础设施项目中发挥关键作用，特别是在GCC地区，将物联网集成到大型项目中，通过互联系统提升城市生活。物联网将实现实时数据收集和分析，优化城市功能，如交通管理、能源消耗、废物管理和公共服务。支持物联网传感器的智能交通系统将优化交通流量，减少拥堵并提高公共交通效率。自动驾驶汽车和拼车平台也将依赖物联网实现无缝操作和安全。在能源和公用事业方面，物联网启用的智能电网将促进高效能源分配并整合可再生能源，符合阿联酋的2050净零目标和沙特阿拉伯的2030愿景。
问：您预计未来几年该地区对5G、区块链和量子计算等新兴技术的投资优先级将如何变化？
答：5G将是该地区投资的重点，它将实现更快的连接和更低的延迟，支持物联网、智能城市和医疗保健、交通、制造业等行业的发展。GCC国家的政府已经在5G基础设施上进行了大量投资，旨在成为全球连接的领导者。这将进一步推动自主车辆、工业自动化和远程操作的创新。
区块链的采用预计将增长，特别是在金融、供应链管理和公共服务领域。建立监管框架的努力将进一步鼓励区块链投资，尤其是在金融科技、供应链透明度和身份验证方面。
问：您认为中东地区的组织在采用新技术时将面临哪些最大挑战，他们如何克服这些挑战以确保成功的数字化转型？
答：中东地区的组织在采用新技术时面临几个关键挑战，可能会阻碍其数字化转型努力。一个主要挑战是技能和劳动力准备。该地区快速发展的技术环境需要具备新数字技能的劳动力，特别是在AI、云计算和网络安全方面。为克服这一点，组织必须投资于培训和技能提升计划，培养能够推动创新和支持新技术的人才库。
另一个重大挑战是数据隐私和法规遵从性。随着数据主权成为优先事项，组织必须遵守当地法规，如沙特阿拉伯的数据治理框架和阿联酋的数据保护条例。未能解决这些合规问题可能导致声誉受损和法律处罚。政府可以通过提供明确的法规框架来支持这一点，而公司则应通过强大的数据治理实践确保合规。
随着数字化转型，网络安全威胁也将加剧，因为物联网、AI和云等新技术引入了额外的漏洞。为降低风险，组织必须采用零信任架构，投资先进的网络安全解决方案，并培养安全意识文化。
(全文结束)
