谷歌医生经常为担心的患者提供服务，但它可能不会给出最好的建议。
医生表示，在进行医疗信息的网络搜索时应谨慎，尤其是在人工智能日益普及的情况下。
来自可靠网站的信息可以帮助患者了解症状，并为就诊做好准备。但是，一次糟糕的搜索可能会在患者到达候诊室之前就引发焦虑。
重要的是要知道你找到的信息来源，并避免试图自行诊断你的健康问题。
如果你在网上寻求医疗帮助，请记住以下问题。
你的信息来源是什么？
当你进行搜索时，不要自动点击第一个链接。它可能并不包含最佳答案。
一些公司会付费让他们的网站出现在结果页面的顶部。这些链接可能会被标记为赞助链接。
滚动查找来自你可以信任的医疗信息来源的结果。这可以包括像梅奥诊所这样的大型医疗机构或由政府机构（如疾病控制与预防中心）运营的网站。
“我们已经习惯了点击第一个链接，”专门研究在线行为的心理学家约翰·格罗尔说。“对于你的个人健康信息，你需要仔细考虑。”
我应该使用AI来获取医疗信息吗？
这取决于它告诉你的内容。
越来越多的人使用人工智能从各种互联网资源中快速获取答案。有些搜索还会在结果页面顶部生成一个AI摘要。
但是，AI答案可能不会说明其信息来源。这使得难以判断其可信度。
AI还可能容易出现“幻觉”，这是指技术编造内容的问题。如果未引用来源，要特别小心这一点。
我应该问什么问题？
你如何措辞问题对看到的结果有很大影响。医生建议患者应根据症状而不是预期的诊断来进行搜索。
“你必须从一开始就问正确的问题，”克利夫兰诊所的埃里克·布斯博士说。
这意味着你应该问“皮肤下形成肿块的原因可能是什么？”而不是“我皮肤下的肿块是癌症吗？”
专注于诊断意味着你可能会错过其他解释，特别是如果你只点击了结果中的前几个链接。
对于某些问题，你应该完全跳过谷歌搜索。如果你有胸痛、头晕或中风迹象，应立即寻求帮助。
“你不希望延误那些需要在一定时间内治疗的问题，”布朗大学健康紧急护理的医学主任奥利维尔·格拉迪博士说。
互联网能诊断医疗问题吗？
不能。将医疗信息留给受过训练的真正医生，他们知道如何通过提问来得出诊断。
尿液中有血可能是癌症。但也可能是肾结石或感染引起的。
不明原因的体重下降也可能是癌症的迹象。或者它可能反映甲状腺功能亢进或新工作导致你活动量增加。
在这种情况下，做一些检查并咨询了解你病史的医生可能是最好的办法。
“许多轻微病症和重大医疗问题的症状有很多重叠之处，”美国家庭医师学会董事会成员莎拉·萨姆斯博士说。
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