最新的Corti和YouGov分析涵盖了英国、丹麦、法国和德国的医疗工作人员。数据显示，73%的英国工人在日常任务中从未接触过AI工具。许多人指出，繁重的工作量、对新系统的有限了解以及对更安全解决方案的需求是主要原因。
数据显示，四分之一的英国医疗专业人员每周都在考虑离职。繁重的行政职责占据了他们的大部分时间，减少了直接护理患者的时间。一些员工提到，他们经常在正式工作时间结束后处理患者记录，导致休息时间减少，不满情绪增加。
研究还显示，62%的工人担心依赖AI时可能出现的错误。同时，35%的受访者对这些工具的应用场景缺乏基本了解。这些数据揭示了行业内的谨慎态度，许多人不确定通用软件能否满足严格的临床需求。
工作人员为何犹豫？
许多护士和医生表示，他们害怕未经验证的数据源和算法工作原理的不透明性。有些人回忆起在日常情境中看到通用程序犯错的经历，这加深了他们对这些系统在医疗环境中提供可靠输出的怀疑。
关于数据安全的困惑也出现在调查回应中。超过三分之一的人担心将个人信息交给自动化解决方案可能引发新的法律问题。其他人提到，员工使用说明仍然不够完善，使得日常采用变得更加困难。
许多人根本没有时间学习新技能，因为日常工作已经非常繁忙。文书工作、轮班安排和人员短缺等问题堆积如山，几乎没有时间进行培训或尝试新工具。这种情况加剧了人们认为额外技术可能会增加复杂性而非解决问题的看法。
最终，这些因素共同导致了一种普遍的犹豫态度。工人们通常对数字解决方案感兴趣，但他们希望有经过验证的工具，并附有明确的指导。这种风险与实际收益之间的不匹配可能会减缓采用速度。
员工压力过大吗？
报告显示，英国的许多医生和护士感到压力巨大。许多人提到预约积压、新招聘不足和预算紧张是造成压力的原因。一些人描述了他们从一个患者匆匆赶到另一个患者，几乎没有休息的情况。
Corti和YouGov发现，许多护理专业人员已经超出了合同规定的工作时间。长时间的无偿工作很常见，尤其是那些处理行政职责的人。这种环境削弱了士气，许多病房的流失率很高。
在这种情况下，能够处理耗时任务的工具对渴望更多时间与患者相处的员工具有吸引力。额外的容量还可以减少身体和心理疲劳。数字书记员、自动转录和实时提示可以解放医生，使他们不必重复打字。
专用工具能否增强信心？
尽管许多人对通用AI仍持谨慎态度，但专门为临床标准设计的平台可能会缓解这种紧张情绪。基于强大医疗数据集构建的系统可以减少错误，生成更可靠的转录或患者摘要。丹麦和德国的试验证明，这些AI的月使用率已经高于英国。
测试这些专用系统的人员通常报告称，对安全性的担忧较少。他们认为隐私保护措施和面向医疗的编码方式有助于维护保密性。相比之下，通用AI平台可能更容易产生随机输出。
更高的成功率可能会吸引更多医生和护士尝试这些解决方案。更大的信任不仅能减轻员工的压力，还能为患者带来益处。一些医疗创新人士表示，一旦员工看到更低的错误率，他们往往会更愿意采用这些工具。
Corti和YouGov的这份报告为英国医疗保健指明了一个建设性的方向。如果管理人员支持结构化培训，并且数据保护措施得当，员工可能会更加放心。许多人希望这些工具能够减轻负担，减少错误，并为医院和诊所的真正患者护理提供更多时间。在日常职责已经满负荷的情况下，任何能减少繁琐任务并促进更安全实践的方法都可能引起那些渴望更平静工作节奏的人的兴趣。
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