医疗保健系统是破碎的——但它可以被修复。当前的系统饱受高昂成本、不尽人意的治疗效果和普遍存在的不平等问题困扰。如何才能实现早已该发生的变革，让系统为所有人服务？
在她的新书《大幅改善医疗保健》中，哥伦比亚商学院兼职助理教授哈勒·特科为通过创新改造医疗保健系统提供了一份内行指南。她凭借自己作为企业家、投资者和教授的丰富经验，为应对最紧迫的挑战提供了实用路线图。特科结合个人叙述、案例研究和可操作框架，探讨了如何识别有意义变革的机会，并构建可持续、可扩展、且能将利润与目标相结合的解决方案。她承认变革面临的困难——例如监管障碍、激励措施错位和变革阻力——但也展示了企业家如何将障碍转化为竞争优势。
你为什么写这本书？
这本书源于乐观与挫败感的交织。在15年里，从创立风险基金Rock Health、投资数十家公司，到在哥伦比亚大学和哈佛大学任教，我看到了同样的模式——才华横溢、充满使命感的人撞上同样的壁垒，犯下同样可避免的错误。这本书是我提炼所学所思的方式——从什么有效，到什么绝对无效——并将其转化为清晰、可操作的指南。
我们正处在医疗保健的一个临界点，一个转折点，我们既可以强化同样破碎的系统，也可以利用这个时刻——结合人工智能等新工具——彻底重建系统，使之变得更好。我个人觉得已经准备好分享这一内行视角，并给予下一代建设者和领导者我创业之初希望能拥有的地图。
你能提供书中一些关于医疗保健最紧迫挑战及其可能解决方案的例子吗？
在书中，我论证了医疗保健的许多关键问题源于一个奖励错误行为的系统。错位的激励措施促使组织优先考虑数量而非结果，而破碎的基础设施让患者在可及性、协调性和成本方面苦苦挣扎。该书强调了医疗数据如何同时被利用不足和滥用：被困在孤岛中延误治疗，同时又以侵蚀信任的方式暴露。地域差异、劳动力短缺和后勤失败进一步扩大了可及性方面的鸿沟，尽管系统支出比以往任何时候都多。很多时候，“创新”只增加了表面上的新奇，而没有显著改善结果或以可持续的方式扩大规模。
《大幅改善医疗保健》将这些挑战与基于真实案例的实用解决方案模式相结合。案例研究表明，将收入与实际结果挂钩可以同时加强业务表现和患者影响。在数据方面，该书呼吁将健康数据视为需要管理的资产而非剥削的对象，实现互操作性并负责任地使用数据，同时保护患者。总而言之，传达的信息并非仅靠技术就能修复医疗保健，而是当激励措施、商业模型、数据实践和政策被有意设计来强化更好的健康而非与之对抗时，进步才会发生。
你写这本书是为了谁？
为任何渴望创造持久变革的医疗保健创新者。
你最近读了哪些书可以推荐，为什么？
我刚读完罗伯特·瓦赫特博士的《巨大飞跃》。这是对人工智能如何实际进入医疗保健领域最清晰、最接地气的审视之一，由一位既了解技术又了解临床现实的人撰写。我最欣赏的是，瓦赫特很乐观，但他也认识到我们需要为医疗保健中的人工智能设置护栏。
你接下来的阅读计划是什么？
我刚开启我的新书巡回讲座，所以近期可能没有太多阅读时间！不过，我仍然喜欢阅读行业报告、长篇新闻报道和一些值得信赖的新闻简报，在活动间隙可以随时翻阅——这些能让我了解医疗保健领域的实际情况，而无需投入从头到尾的深入阅读时间。
你现在在做什么？
除了新书巡回讲座和教学，我还担任Collective Health和Cofertility等公司董事会成员，这让我能贴近大规模建设的运营层面。我也是播客《医疗保健之心》的创作者和联合主持人。
你这学期在哥伦比亚大学教什么？
这学期，我在指导两项独立研究。目前我只在秋季学期授课。
你还有什么想补充的吗？
我想分享我经常对学生说的话：医疗保健系统是由人建立的，这意味着它可以由人重建。对于创新者来说，最重要的是抵制这个行业经常灌输给我们的习得性无助。保持理想主义，保持务实，专注于你的努力能够真正推动变革的杠杆点。即使在面对不可避免的挫折时，你也必须坚信变革是可能的。
【全文结束】