一家将人工智能整合到医疗领域的最大医疗网络正面临指控,称其高科技工具正在毁掉患者的生活。
在一项新的民事诉讼中,梅奥诊所前研究主任兼人工智能合规负责人特拉西·塔米科·江藤(Traci Tamiko Eto)指控这家全球知名的医院因她揭发其灾难性实施人工智能医疗工具的行为而对她进行了报复。
据明尼苏达公共广播电台(Minnesota Public Radio)报道,江藤于2023年首次加入梅奥诊所。在指出医院的梅奥诊所平台(Mayo Clinic Platform,一个集成人工智能的数据系统)可能存在的隐私问题后,江藤表示她的主管忽视了她的担忧。相反,她说她的老板"坚持"认为修复这个问题会"危及正在进行的研究项目的进度,进而损害梅奥的竞争力。"
MPR报道称,江藤继续指出梅奥诊所高层在审查新技术(如诊所集成人工智能的数字助手MAYA)过程中未能遵守联邦法规的多项失误。根据诉讼,MAYA开发团队删除了不理想测试结果,错误描述了该工具的能力,并做出了危及数据安全的决策。
MPR指出,在江藤的十项独立举报投诉中,有一项指控称MAYA开发团队知道该工具的错误率高达67%。江藤指控称,MAYA工作人员没有报告这一骇人数字,而是试图将其隐藏起来。
江藤表示,因此她在2025年初开始被排除在高管会议之外,随后被告知她是"文化不匹配"。诉讼称,她面临一个选择:要么辞职,要么面对人事档案的更改,这"将使她在梅奥诊所无法被雇佣,并阻碍她在该机构外的职业生涯。"
随着这场重大诉讼的推进,可能终结职业生涯的报复威胁依然存在。
"当一个人决定愿意就我们国家热点问题对一个公共巨头提起诉讼时,她实际上是在冒着职业生涯的风险,"江藤的律师阿图尔·戴维斯(Artur Davis)告诉MPR。"她冒着在专业上被攻击的风险。她冒着声誉受损的风险,而她这样做说明她对自己正确的程度很有信心。"
梅奥诊所在回应这起诉讼时保持缄默。
"我们的研究和临床创新都按照适用的法律法规进行,我们坚定地维护患者对我们的信任并尊重他们的隐私,"该组织的通讯主管在一份声明中告诉MPR。"梅奥诊所不对待决或正在进行的诉讼发表评论。"
虽然这起诉讼围绕江藤的不当解雇,但它代表了对医疗领域人工智能工具现状的重要公投。如果像梅奥诊所这样的医疗巨头在人工智能集成工具的有效性上撒谎,这对整个行业意味着什么?
"如果[人们]关心人工智能必须以负责任的方式处理的理念,"戴维斯说,"以诚信处理,并且必须有规则和指南,那么这个案件应该与你息息相关。"
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