随着人工智能在生活的各个方面不断发展，包括医疗保健，专家表示患者应该知道AI可能会用于他们的治疗中。“我认为在未来几年内，我们将会看到AI使用和能力的重大进展，”不列颠哥伦比亚省本拿比市Metrotown紧急和初级保健中心的家庭医生Sian Tsuei博士说。“我认为我们只是看到了开始。所以我强烈鼓励患者持续关注信息，同时也希望医生能够保持信息更新，”Tsuei博士补充道，她还在不列颠哥伦比亚大学研究医疗保健中的AI。
以下是Tsuei博士和其他专家建议您与医疗保健提供者讨论的一些AI风险和益处：
1. 首先，直接询问
下次您与家庭医生预约时，可以问问他们是否使用AI。如果他们使用，很可能是一种AI记录员。安大略省和不列颠哥伦比亚省的医师学院和协会已经发布了指南，供有兴趣使用该技术转录与患者的对话而不是手动记笔记的医生参考。最近在安大略省的一项试验中，使用AI记录员的医生在文书工作上花费的时间减少了70%到90%，平均每周节省3到4小时。
除了节省医生的时间，AI记录员还可以提高患者就诊的质量，多伦多Unity Health的副总裁兼数据科学和高级分析负责人Muhammad Mamdani说。“在与家庭医生的就诊中，很多医生不仅会看着你，还会盯着电脑屏幕。他们忙着把对话打出来以便记录，”Mamdani博士说，他也是多伦多大学医学人工智能教育和研究的主任。“但这意味着他们花了很多时间没有真正聆听你，可能没有给予应有的关注。”
2. 我的数据安全吗？
Tsuei博士说，网络安全是他考虑在其实践中使用AI记录员时最重要的因素之一。“该技术是否开发了适当的网络安全措施？我们是否真正理解网络安全威胁，并有适当的方法来防御这些威胁？”一些医生可能将患者数据存储在现场，而另一些医生可能将其上传到云服务器或其他位置，联邦政府资助的“创新集群”DIGITAL的项目副总裁Nadia Shaikh-Naeem说。询问“数字居留权”也很重要，Shaikh-Naeem指出，DIGITAL要求其医疗合作伙伴组织将数据存储在加拿大境内。这是因为数据应受国家信息隐私法（如《个人资料及电子文件法》）的保护。Expeflow的首席执行官Terry Stepien说，重要的是要问数据是否加密。如果数据传输到云服务器或远程服务器，“它如何在你所在的地方和最终目的地之间移动？在移动过程中是否始终加密？”Stepien还强调，了解谁可以在医疗保健实践中访问患者数据也很重要，并且需要有一个记录任何患者文件活动的日志，以确保未经授权的人没有尝试访问它们。
3. 是否需要我的同意？我同意什么？
根据不列颠哥伦比亚省的医生和安大略省医师学院的规定，医生在使用AI记录员记录您的对话之前必须获得您的同意。但最好具体询问录制和转录的信息将如何使用，Shaikh-Naeem说。“我是同意用于研究吗？我是同意我的数据用于训练AI吗？我是同意用于内部诊断目的，还是更广泛的诊断？”她说。如果录音仅用于在您的电子病历中记录，那么AI模型是“封闭”的，Shaikh-Naeem说。但有些AI模型是“开放”的，这意味着它们从您的数据中学习以提高未来转录的准确性。
4. 关于我的AI转录信息是否准确？
多伦多Unity Health的Mamdani博士说，医生应该检查AI转录的患者就诊记录，这需要一个“人在环中”的过程。“基本上，记录员会做他们的工作，但医生显然需要审查记录员记录下来的内容，”他说。不列颠哥伦比亚省医生在其在线发布的关于AI的专业指南中警告说，并非所有AI记录员都能准确转录带有口音的患者的语音。“如果你的许多患者是非母语英语使用者，优先选择已知擅长处理多种口音或支持多种语言的AI记录员至关重要，”指南中说。专家表示，医疗保健提供者有责任做出明智的选择，选择AI技术，并了解潜在的患者担忧。“作为患者，始终感觉有权掌控我们的数据以及数据的使用方式非常重要，”Shaikh-Naeem说。“医生必须能够回答这些问题，以便让患者对他们的数据和AI的使用感到放心。”
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