UCLPartners和卫生基金会发布的一份报告显示，尽管人工智能（AI）有潜力改善患者护理和运营效率，但在伦敦的NHS中，其应用仍然呈碎片化。
这份题为《伦敦医疗保健中的人工智能：炒作背后的现实》的报告于2025年3月6日发布，发现伦敦NHS的人工智能应用仍处于早期阶段，许多项目仍处于试点阶段，尚未完全嵌入常规护理中。
该报告探讨了技术的应用情况，识别了关键挑战，并概述了实现负责任且可扩展的人工智能应用所需的协作方法。
UCLPartners的首席执行官Chris Laing博士表示：“人工智能已经在伦敦的NHS中产生了影响，但这是第一次，这份报告捕捉到了其应用的现实情况。伦敦拥有人才、技术和数据，可以在新兴技术领域处于前沿，但成功取决于超越孤立的试点项目。我们知道，人工智能不是万能的；它的价值在于明确的目标和系统性的方法。只有通过合作，我们才能将人工智能的潜力转化为对患者和员工的实际影响——感谢卫生基金会及所有贡献者使这份报告成为可能。”
为了撰写报告，UCLPartners和卫生基金会对来自伦敦NHS组织的决策者进行了18次半结构化访谈，包括董事会级别的高管、AI、数字和IT负责人以及临床医生。这些组织包括急性信托机构、综合护理系统和初级保健提供者。
还对首都的NHS组织进行了一项调查，收到了44份回复，其中包括23个急性信托机构、10个初级保健提供者和11个“其他”类别的回复，主要是综合护理委员会（ICB）内的受访者。
报告发现，缺乏适当的数字和数据基础设施是扩展人工智能解决方案的主要障碍，并建议需要一个结构化的框架来确保与更广泛的NHS数字化转型工作的整合。
报告建议，NHS工作人员需要额外的培训和支持，以成功实施人工智能，从而提高患者护理质量、提高效率并解决健康不平等问题。
研究结果还表明，需要加强NHS组织、学术界和行业之间的合作，以加速负责任的人工智能应用，分享最佳实践，并避免重复努力。
卫生基金会改进团队的助理总监Tim Horton表示：“如果负责任地使用，人工智能在改善护理、提高效率和支持患者管理健康方面具有巨大潜力。但正如这份报告所示，要实现这些好处，需要采取更具战略性的方法。”
2025年3月推出的一项人工智能框架旨在帮助NHS在伦敦安全和道德地有效使用人工智能。该框架由NHS东南伦敦综合护理委员会发布，涵盖了在伦敦NHS中引入、使用和监测人工智能产品的统一方法。
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