DrFirst首席医疗官Colin Banas博士表示，在HIMSS25上，参会者应重点关注可操作的创新——即能够消除摩擦并增强协作的技术。
DrFirst（展位1058）是一家提供从处方到依从性的药物管理技术供应商，该公司报告称，其技术被近50万名开药医生、7万家药店、270个电子健康记录和健康信息系统以及超过2000家美国医院使用。
Banas说：“我建议HIMSS25上的医疗IT领导者优先考虑在实际、可衡量的方式下部署人工智能和自动化。人工智能已经在发挥作用，但对CIO和IT领导者来说，关键是在解决实际痛点的地方部署人工智能。”
“无论是自动化预授权工作流程、整合预测分析以提高药物依从性，还是启用聊天驱动的临床决策支持，重点都应放在减少行政负担和改善患者结果上，”他继续说道。“寻找那些能为临床医生和患者提供真正、可量化价值的人工智能系统。”
促进更好的协作
另一方面，Banas建议打破数据孤岛以促进更好的协作。
他说：“医疗保健领域最大的障碍之一是数据碎片化，这阻碍了医疗服务提供者、药店和支付方之间的高效合作。”“IT领导者应优先考虑通过集成来实现互操作性，这些集成可以促进整个医疗生态系统中的实时数据交换。当临床数据在工作流程中可访问且可操作时，它会带来更快的治疗决策、更少的错误和更好的患者参与度。”
他还补充说，CIO和其他医疗IT领导者应通过有针对性的信息来赋能患者，以提高依从性和减少再入院率。
他指出：“当患者再次住院时，通常与错误服用或根本不服用规定的药物有关。”“包括个性化、有针对性信息的患者参与计划将人们与节省成本的资源和相关的临床信息联系起来，从而推动药物依从性。”
“CIO和IT领导者应关注那些在不给忙碌的临床医生增加行政负担的情况下，向患者提供所需信息的患者参与平台，”他说道。
人工智能的实际影响
在这方面，Banas指出了他在HIMSS25上观察到的主要技术。
他说：“多年来，人工智能一直是医疗保健领域的热门话题，但在2025年，它正从炒作转向实际应用。”“今年，行业重点关注人工智能的实际影响——特别是在患者参与、临床决策支持和加速治疗时间方面。”
“对于患者来说，人工智能代理正在通过充当礼宾员来改变药物旅程，提供实时更新，包括共付额、预授权状态和财务援助选项，”他继续说道。“这些创新消除了长时间的等待时间和提供者、保险公司和药店之间的来回通话——缓解了患者的挫败感，并使他们对自己的护理有了更大的控制权。”
在提供者方面，现在嵌入电子健康记录和处方工作流程中的人工智能增强型临床决策支持工具使临床医生能够快速搜索临床文献以做出知情决策。他说，这减少了认知负荷，通过确保提供者在护理点拥有最新的治疗见解，提高了患者的安全性。
此外，颠覆性创新有望彻底改变电子处方发送到药店的方式，摆脱一个限制创新和限制临床协作的过时系统。“毕竟，处方是临床命令。然而，电子处方却由一个过时的基于索赔的系统处理，将其视为金融交易。”
“一种新的方法，具有可定制的工作流程，允许开药者和药剂师充分协作，与支付方和患者支持项目连接，消除耗时的手动变通办法，并减少影响患者护理的延误——特别是对于特殊和高成本药物，”他总结道。
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